Die meisten Leute wissen nicht, dass die Postdienste der Vereinigten Staaten ihre eigene Task Force haben, die Verbrechen, Beschwerden und Vorwürfe untersucht. Sie nehmen den Job sehr ernst und verpflichten sich zu raschem Handeln. Die Bearbeitung von Beschwerden ist ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit des Postmeisters.
Was qualifiziert sich als Beschwerde?
Probleme mit Ihrer täglichen Postzustellung (wie spätes Eintreffen, verspätetes Eintreffen usw.) sollten besprochen werden, indem Sie mit Ihrem örtlichen Postamt sprechen. Die offizielle Website der US-amerikanischen Postmaster General verfügt über eine Liste mit dem, was als ausreichend angesehen wird, um eine offizielle Beschwerde einzureichen. Sie sind:
- Schadensersatzbetrug bei Verletzungen.
- Veruntreuung und Finanzverbrechen.
- Vertragsbetrug.
- Kickbacks
- Computerkriminalität.
- Betäubungsmittel
- Fehlverhalten der Mitarbeiter
- Innere Angelegenheiten und Untersuchungen der Exekutive.
- Whistleblower-Vergeltungsmaßnahme.
- Diebstahl von Gegenständen aus der Post durch Postangestellte oder Auftragnehmer.
- Vernichtung von Post durch Postangestellte oder Auftragnehmer.
Datei online
Navigieren Sie zu USPSOIG.gov, um eine Beschwerde online einzureichen. Sie haben die Möglichkeit, die Beschwerde vertraulich zu behandeln oder interviewt zu werden. Es gibt ein paar Fragen, in denen Sie das Thema beschreiben müssen, zum Beispiel: „Wer hat das mutmaßliche Fehlverhalten begangen? Was sind die Fakten? Was hat das Problem verursacht? Was sind die Ergebnisse des Problems? Bitte seien Sie so genau wie möglich. Wo ist das Fehlverhalten aufgetreten? Wie wurde das Fehlverhalten begangen? Haben Sie Kenntnisse über Fehlverhalten / Fehlverhalten aus erster Hand? Wo erhalten wir zusätzliche Informationen zu Fehlverhalten / Fehlverhalten? Wem sonst bekannt ist, dass ein Fehlverhalten / ein Fehlverhalten vorliegt? “Sie werden außerdem aufgefordert, Ihr Geschlecht und Ihre Postleitzahl anzugeben, aber keine weiteren Identifizierungsinformationen, wenn Sie dies wünschen.
Datei am Telefon
Die Telefonnummer des Postmaster General Headquarters der Vereinigten Staaten lautet 1-800-275-8777. 800 Nummern gelten nicht für die meisten Mobilfunk-Datentarife, müssen jedoch zur Sicherheit überprüft werden. Sie werden aufgefordert, die Art der Beschwerde auszuwählen, die Sie registrieren möchten. Das meiste kann durch Drücken der entsprechenden Nummern erreicht werden, z. B. „Drücken Sie 2 für eine Reklamation wegen Fehlverhaltens eines Mitarbeiters“. Wieder gibt es die Möglichkeit, über diese Methode anonym zu bleiben.
Datei über herkömmliche Mail
Obwohl dies nicht zwingend vorgeschrieben ist, ist es immer ratsam, solche wichtigen Dokumente per Einschreiben zu versenden. Ihre örtliche Poststelle kann Sie gegen eine geringe Gebühr durch das Haus führen. Richten Sie das Schreiben an „Dear Postmaster General“ und fügen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Beschwerde bei. Verwenden Sie dazu die Fragen des oben aufgeführten Online-Beschwerdeformulars. Richten an:
Postmaster General, US Postal Service, 475 L'Enfant Plaza, SW Washington, DC 20260-0010
Wenn Sie Zweifel haben, melden Sie es. Es ist Sache des Postmaster General der Vereinigten Staaten, zu entscheiden, ob etwas eine Untersuchung rechtfertigt. Es liegt an uns allen, die das Mail-System nutzen, um sie wissen zu lassen, was sie möglicherweise nie sehen oder hören.
