Wenn Sie ein Geschäft oder eine andere Einrichtung betreten, in der Waren und Dienstleistungen gehandelt werden, sollte sich der Kunde willkommen fühlen. Die angebotenen Produkte sollten für den Kunden zufriedenstellend sein und die Erfahrung des Kunden in der Einrichtung sollte positiv sein. Es gibt Zeiten, in denen dies nicht der Fall ist. In dieser Situation ist es wichtig, dass sich der Kunde für das einsetzt, woran er glaubt, und eine Klage gegen das Unternehmen einreicht. Das Verfahren zur Einreichung einer Beschwerde mag einfach erscheinen, erfordert jedoch Sorgfalt und Entschlossenheit, um die Beschwerde von den richtigen Personen anhören zu lassen.
Finden Sie alles heraus, was Sie über die an dem Vorfall beteiligten Parteien wissen können. Schreiben Sie alle Namen und Positionen auf, die Sie sammeln können. Zu den relevanten Informationen für die Einreichung einer Beschwerde in Bezug auf ein Geschäft oder ein Restaurant gehören der Zeitpunkt des Vorfalls, die beteiligten Parteien, eine Erläuterung des Vorfalls, was hätte passieren sollen und welche Maßnahmen ergriffen wurden, um das Problem zu beheben. Notieren Sie sich in einer Situation, in der ein Hersteller oder ein anderes Unternehmen, das Sie nicht persönlich betreten, beteiligt ist, das Datum des Vorfalls, die Seriennummern aller gekauften Produkte, Garantieinformationen und gegebenenfalls Maßnahmen, wenn der Kunde versucht hat, Kontakt mit dem Hersteller aufzunehmen Originalhersteller oder Geschäftsinhaber.
Beschwerde bei Better Business Bureau einreichen. Gehen Sie zur BBB-Website und reichen Sie eine Beschwerde ein. Vergewissern Sie sich, dass die Beschwerde den Richtlinien für die Annahme von Beanstandungen der BBB entspricht. Wenn Sie sich sicher sind, klicken Sie auf die Registerkarte "Weiter" am Ende des Absatzes auf der Vorderseite. Folgen Sie den Anweisungen bis zum Ende des Prozesses.
Beschwerde bei der Federal Trade Commission einreichen. Die FTC hat den Auftrag, die Verbraucher in den USA zu schützen. Wenden Sie sich an den Beschwerdeassistent von FTC, um eine Beschwerde gegen ein Unternehmen einzureichen. Folgen Sie den Anweisungen auf der Website, um die Beschwerde zu beenden, und senden Sie sie an die FTC.
Reichen Sie eine Beschwerde beim Generalstaatsanwalt Ihres Staates ein. Finden Sie die Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Website Ihres Generalstaatsanwalts, um eine Beschwerde in der Liste bei consumerfraudreporting.org einzureichen. Viele Generalanwälte verfügen über Formulare für Geschäftsbeschwerden, die von den Verbrauchern ausgefüllt werden können.
Tipps
-
Diese Agenturen sind alle vorhanden, um den Verbraucher zu unterstützen. Wenn einem Verbraucher Unrecht getan wird, ist es wichtig, dass diese Entitäten über den entstandenen Schaden informiert werden, damit dem Verbraucher Unterstützung gewährt werden kann und sichergestellt werden kann, dass das Unternehmen nicht die gleiche Art von Vorfall wiederholt. Die Einreichung einer Beschwerde kann die ursprüngliche Partei unterstützen und verhindern, dass unzählige andere auf die gleiche Weise verletzt werden.
Warnung
Wenn Sie eine Beschwerde bei der BBB einreichen, müssen Sie daran denken, dass das Unternehmen Mitglied der BBB sein muss. Wenn das Unternehmen kein Mitglied ist, fahren Sie mit den Schritten 3 und 4 fort.
