Low-Cost-Airlines gerieten um die Wende des 21. Jahrhunderts in das Bewusstsein der Öffentlichkeit, da den Verbrauchern erstmals die Möglichkeit geboten wurde, ohne Zusatzkosten zu reduzierten Kosten zu fliegen. Es gab Unternehmen, die gescheitert sind, aber einige haben enorm von dieser neuen Geschäftsstrategie profitiert.
Einfache Produktidee
Ihr Konzept ist einfach. Billigflieger schließen die Segregation der Passagiere aus und verwenden sehr enge Sitzgelegenheiten, was wiederum mehr Kapazität schafft. Sie machen dies mit großen Flugzeugen, so dass jeder Flug über genügend Sitzplätze verfügt. Normalerweise bezahlen die Passagiere für den Sitz und alles andere ist extra. Ryanair hat sogar damit begonnen, Kunden aufzufordern, die Toiletten auf Kurzflügen zu benutzen. Diese Unternehmen richten sich an Freizeitkunden, nicht an Geschäftsreisenden.
Flüge werden auf First-First-First-Service-Basis verkauft und daher steigen die Kosten für jeden Flug in Abhängigkeit von der Nachfrage nach Sitzplätzen. Die Strecken sind nie zu lang, so dass Sie an anderen Flughäfen anhalten und auftanken müssen, während die Häufigkeit der Flüge erhöht wird.
Marketing
Überlebende und profitierende Fluggesellschaften, die ihre Kosten verloren haben, haben dies durch die intensive Nutzung von Werbung und Öffentlichkeitsarbeit getan. Ryanair hat einmal angekündigt, dass seine Flüge vor Steuern nur einen Cent kosten, was von den Medien stark gedeckt wurde. Viele Low-Cost-Carrier haben einige ihrer rechtlichen Kämpfe zu ihrem Vorteil angenommen und ausgenutzt.
Kosteneinsparung
Die Kosten werden auf der ganzen Tafel gesenkt. Flüge werden telefonisch oder online gebucht, wodurch Provisionen entfallen und Personal eingespart wird. Passagiere werden gebeten, online einzuchecken oder mit einer möglichen Gebühr zu rechnen. Durch die Ausrichtung auf kleine Flughäfen können Ausfallzeiten und Verzögerungen reduziert werden. Die Unternehmen senken auch die Löhne, indem sie weniger hochrangige Mitarbeiter beschäftigen, und die Überstunden durch den Verzicht auf Übernachtungen im Ausland. Verpflegungskosten und Bearbeitungskosten werden ebenfalls reduziert.
