In den meisten Unternehmen gibt es einen Verhaltenskodex für Mitarbeiter, unabhängig davon, ob sie informell übermittelt oder offiziell abgeschrieben und entsandt werden. Während die Verhaltensregeln der Mitarbeiter von Unternehmen zu Unternehmen variieren, gibt es gemeinsame Richtlinien, die dazu beitragen können, einen sicheren, produktiven Arbeitsplatz zu schaffen.
Leistungen
Der Verhaltenskodex der Mitarbeiter standardisiert die Erwartungen an Verhalten und Leistung und fördert positive Anstrengungen, Engagement und professionellen Stolz. Wenn sie ordnungsgemäß durchgesetzt werden, erfahren die Mitarbeiter, welche Verhaltensweisen für das Unternehmen als akzeptabel eingestuft wurden, und können ihre Maßnahmen entsprechend anpassen.
Durch die Vereinheitlichung der Erwartungen an ethische Arbeit, kooperatives Teamwork und individuelle Vertretung hilft der Verhaltenskodex, den Arbeitsplatz zu professionalisieren.
Gemeinsame Richtlinien
Die Verhaltenskodizes der Mitarbeiter beschreiben im Allgemeinen die Erwartungen an die berufliche Leistung. Dies kann Erwartungen hinsichtlich Produktivität und Pünktlichkeit beinhalten. Verhaltenskodizes enthalten auch Richtlinien für ethisches Verhalten, einschließlich Ehrlichkeit, Loyalität und Befolgung des Gesetzes.
Ein Verhaltenskodex für Mitarbeiter kann auch beschreiben, wie Mitarbeiter mit Kunden, Kunden, Wettbewerbern und untereinander interagieren sollten. Dies kann Richtlinien über Höflichkeit, Belästigung, Dating-Regeln, Geschenke, Verträge für selbständige Arbeit oder Besprechen von Unternehmensangelegenheiten innerhalb oder außerhalb des Arbeitsplatzes beinhalten.
Die Verhaltensrichtlinien von Mitarbeitern können auch Erwartungen an das berufliche Verhalten beschreiben, einschließlich Kleiderordnung, Sprachwahl, Alkoholkonsum bei Geschäftsessen oder persönliche Telefongespräche am Arbeitsplatz.
Verhaltenskodizes können auch geeignete Verwendungszwecke von Unternehmenseigentum, einschließlich Autos, Büroausstattung oder -material, Mailinglisten und berufliche Kontakte, vorsehen.
Praktische Anwendung
Wie schön formuliert auch sein mag, der Verhaltenskodex eines Mitarbeiters wird seinen Zweck nicht erfüllen, wenn die Mitarbeiter nicht mit dem Inhalt vertraut sind. Die Mitarbeiter sollten bei der Einstellung in den Verhaltenskodex eingeführt und prominent veröffentlicht werden.
Der Verhaltenskodex der Mitarbeiter muss auch von der oberen Führungsebene Unstimmigkeiten zwischen den Verhaltenserwartungen werden von den Mitarbeitern bemerkt und verärgert, was letztendlich den Einfluss des Kodex schwächt. Ein Vizepräsident, der häufig zu spät zur Arbeit kommt, schwächt beispielsweise einen Kodex, der pünktlich betont, wenn das Verhalten des Vizepräsidenten geduldet wird.
Aktualisierung
Der Verhaltenskodex der Mitarbeiter sollte aktualisiert werden, um den sich ändernden Herausforderungen am Arbeitsplatz Rechnung zu tragen. Wenn z. B. jeder Mitarbeiter ein Firmenhandy erhält, sollte der Verhaltenscode aktualisiert werden, um Richtlinien zur Verwendung des Telefons zu enthalten.
Verstärkung
Der Verhaltenskodex der Mitarbeiter verliert an Kraft, wenn Richtlinien nicht durchgesetzt werden. Verstöße gegen Richtlinien sollten informell oder formal anerkannt und diskutiert werden. Häufige Missachtung sollte zum Verlust von Privilegien oder Verantwortung führen.
Regelmäßige Personalversammlungen zur Erörterung wiederkehrender Probleme können den Verhaltenskodex ebenfalls verstärken. Mitarbeiter können zudem mit besonderen Privilegien, erhöhter Verantwortung oder Anreizen wie Parkplätzen, Mitgliedschaft in Fitnessstudios oder Geschenkgutscheinen positiv belohnt werden, wenn sie ein herausragendes Engagement für die Einhaltung der Verhaltensprinzipien der Mitarbeiter zum Ausdruck bringen.
