Sie können über eine stark besetzte Faxleitung gelangen, sodass wichtige Informationen und Dokumente die Personen erreichen, an die Sie sie senden möchten. Ein Faxgerät, das regelmäßig Faxe empfängt und sendet oder vom Haken genommen wurde, sendet den Anrufern möglicherweise ein Besetztzeichen. Der Ton des Besetztzeichens wird frustrierend, nachdem Sie mehrere Versuche unternommen haben, das Faxgerät zu beantworten. Nach ein paar Minuten der Untersuchung können Sie durch eine stark besetzte Faxleitung geraten und Stunden der Frustration sparen.
Machen Sie mindestens drei Versuche in Abständen von fünf Minuten, bevor Sie die Telefonnummer des Standorts abrufen, an dem Sie das Fax senden möchten. Suchen Sie online oder im Telefonbuch nach der Firma oder dem Standort, wenn Sie nur die Faxnummer haben.
Rufen Sie die Telefonnummer des Unternehmens oder des Standorts mit einem von Ihrem Faxgerät getrennten Telefon an. Erklären Sie dem Mitarbeiter Ihre Schwierigkeit und bitten Sie ihn, das Faxgerät zu überprüfen, während Sie die Leitung halten. Bereiten Sie die Dokumente in Ihrem Faxgerät vor, während Sie in der Leitung warten.
Fragen Sie den Mitarbeiter, ob Sie das Fax erneut senden möchten, sobald er zur Leitung zurückgekehrt ist. Wenn er ja sagt, bitten Sie ihn, während des Versuchs in der Leitung zu bleiben. Finden Sie heraus, ob das Unternehmen eine zweite Faxleitung hat, wenn er erklärt, dass das erste Gerät ein Problem hat.
Versuchen Sie, das Fax an die ursprüngliche oder neue Faxnummer zu senden, während der Mitarbeiter am Telefon ist. Überprüfen Sie, ob er weitere Vorschläge hat, wie Sie die besetzte Faxleitung durchlaufen können, falls dieser Versuch fehlschlägt.
Warten Sie oder programmieren Sie Ihr Faxgerät so, dass das Fax spät in der Nacht oder am frühen Morgen gesendet wird, wenn die Einrichtung geschlossen ist oder die Geschäftsabläufe langsam sind. Einige Faxgeräte können mehrfach versuchen, eine belegte Leitung zu durchlaufen, bis die Dokumente gesendet werden. Dies ist manchmal der einzige Weg, um durch eine bombardierte Faxleitung zu gelangen.
Tipps
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Viele Faxgeräte speichern empfangene Faxe in ihrem Speicher, wenn kein Papier mehr vorhanden ist. Wenn der begrenzte Faxspeicher voll ist, kann das Gerät keine neuen Informationen empfangen. Wenn Sie Papier in das Gerät einlegen, können Sie die Faxe aus dem Speicher drucken und neue Faxe empfangen.
