Die Durchflussanalyse misst die Differenz zwischen Rentabilität und Umsatz. Es wird normalerweise in der Hotelbranche eingesetzt und ist ein nützliches Instrument für Eigentümer, Manager und Investoren, die die Performance innerhalb einer Immobilie, einer Abteilung oder einer Kette analysieren. Die Berechnung des Durchflusses ist eine Frage der einfachen Arithmetik, und obwohl das anfängliche Ergebnis als Dollarbetrag angegeben wird, wird es am besten verwendet, wenn es als Prozentsatz ausgedrückt wird.
Wie der Durchfluss gemessen wird
Die Durchflussanalyse wird ausgedrückt als ein Verhältnis des Bruttobetriebsergebnisses zum Umsatz, das das Budget übersteigt, so der Anbieter von Hospitality-Software Aptech-Inc. Laut Aptech beispielsweise beträgt die Fließrate 70% (dh 70.000 geteilt durch 100.000), wenn eine Immobilie 100.000 US-Dollar mehr als das Budget erzielt und der Bruttobetriebsgewinn 70.000 US-Dollar über dem Budget liegt. Andere Faktoren können die Durchflussrate beeinflussen, beispielsweise erhöhte variable Kosten für Personal oder Versorgungsunternehmen.
Verwendung der Daten
Die Durchflussrate für sich allein ist wenig mehr als eine mathematische Übung, es sei denn, ein Manager überprüft das gesamte Budget und die tatsächlichen Daten, um zu ermitteln, welche äußeren Ereignisse die Rate beeinflusst haben. Ein Hotelmanager gab beispielsweise an, dass er eine Durchflussrate von 50 Prozent als rote Flagge für die Überprüfung verwendet. Ein Durchfluss von weniger als 50 Prozent zeigt, dass nach Aptech mehr Gewinn erzielt werden muss. Manager der obersten Ebene können die Durchflussnummern auch verwenden, um die Ergebnisse zwischen verschiedenen Eigenschaften oder Abteilungen zu vergleichen, um zu sehen, welche Gruppe effizienter arbeitet.
Bessere Manager schaffen
An welchem Punkt eine Durchflussrate zu einem Anlass für Manager wird, ist umstritten. Sobald jedoch ein Problembereich identifiziert wurde, kann das Top-Management direkt mit dem für das Grundstück oder die Abteilung zuständigen Vorgesetzten kommunizieren. Idealerweise kann der Linienmanager auf einfache Weise erkennen, wie die Gruppe effizienter arbeiten kann, ohne auf den Gästeservice zu verzichten. Infolgedessen glauben viele Mitglieder des Top-Managements, dass Linien-Manager mit Flow-Through-Training besser arbeiten können.
Handbuch gegen Automatisierte Durchflussberechnung
Manager, die an Durchflussanalysen zur Ermittlung der Durchflussrate interessiert sind, können den Prozess durch Software automatisieren oder manuell berechnen. Ein Top-Level-Manager einer Hotelkette zieht möglicherweise ein automatisiertes Programm vor, da er den Durchfluss für jede Eigenschaft schnell berechnet und einen Bericht erstellt, in dem die Raten für jedes Objekt verglichen werden. Eine einzelne Eigenschaft kann feststellen, dass ein automatisiertes Programm nicht erforderlich ist. Obwohl beide Methoden vorhanden sind, hilft das Guthaben, die Ressourcen besser zu managen, wenn ein Analyst überprüft, welche externen Faktoren die Rate beeinflussen.
