Stellen Sie sich vor, Sie würden jeden Tag zur Arbeit kommen, umgeben von einem Team von Menschen, die effizient, produktiv und erfolgreich sind. Wie kann Ihr kleines Unternehmen das ermöglichen? Sie können Ihre Mitarbeiter motivieren und sie dazu motivieren, Höchstleistungen zu erbringen.
Ihre Unternehmenskultur ist direkt an die Leistung Ihrer Mitarbeiter gebunden. Durch die Entwicklung von Mitarbeitermotivierungsprozessen und deren direkte Verknüpfung mit der Unternehmenskultur kann Ihr kleines Unternehmen mit einem Team hochmotivierter Mitarbeiter gedeihen.
Tipps
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Die Definition von Motivation am Arbeitsplatz ist etwas, das die Mitarbeiter zu Höchstleistungen motiviert.
Was ist Arbeitsmotivation?
Wenn Mitarbeiter bei der Arbeit Anreize schaffen, erreichen sie einen höheren Erfolg und bieten dem Unternehmen durch ihre Leistung einen höheren Wert.
Um die Produktivität der Mitarbeiter in Ihrem kleinen Unternehmen zu steigern, ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, sie zu motivieren und zu inspirieren. Wenn Ihre Mitarbeiter motiviert sind, versuchen sie, jede Aufgabe zeitnah effizienter zu erledigen und sich auf die Qualität ihrer Arbeit zu konzentrieren.
Die Bedeutung der Jobmotivation
Der amerikanische Psychologe Frederick Herzberg prägte das Motivation-Hygiene-Theorie Im Jahr 1959 heißt es, dass die Mitarbeiter mehr als nur ihren Lohn benötigen, um bei der Arbeit motiviert zu sein. Mitarbeiter haben zwei Arten von Motivation:
- intern
- extern
Damit das Unternehmen die Effizienz der Mitarbeiter steigern kann, müssen beide Motive dieser Art verstanden und berücksichtigt werden.
Zu den internen Motivationen zählen Dinge wie Emotionen und Gedanken, zum Beispiel langweilen sich mehrere Jahre lang dieselbe Aufgabe, im Vergleich zu anderen neuen Aufgaben, die aufgeregt und herausgefordert werden. Zu den externen Motivationen zählen Aspekte wie Gehalt und Arbeitsumfeld, wie die Kabine oder die Fabrikhalle.
Laut Herzberg muss ein Unternehmen, wenn es motiviert ist, Mitarbeiter zu motivieren, sowohl externe als auch interne Faktoren berücksichtigen, um die Zufriedenheit seiner Mitarbeiter sicherzustellen. Die Bereitstellung einer Anhebung oder eines Bonuses für Mitarbeiter mag zwar ein guter Anreiz sein, es reicht jedoch nicht aus, einen Mitarbeiter immer zu motivieren. Stattdessen müssen Unternehmen auch Aspekte wie Emotionen und Gedanken berücksichtigen.
Hindernisse für die Arbeitsmotivation
Es gibt eine Reihe von Hindernissen für die Arbeitsplatzmotivation am modernen Arbeitsplatz. Für viele Mitarbeiter Motivation ist direkt an ihren Vorgesetzten gebunden. Wenn der Vorgesetzte jede Bewegung der Mitarbeiter mit einem Mikromanagement ausführt, hat dies das Gefühl, dass sie nicht vertrauenswürdig ist, was demoralisierend ist. Schlechte Bewertungen und Beurteilungen der Arbeitsleistung können ebenfalls schwierig sein. Während kritisches Feedback für den Erfolg notwendig ist, Führungskräfte können Feedback positiv formulieren, um Mitarbeiter zu motivieren.
Fehlende Belohnungen wie Gehälter, Boni und Leistungen sind ein weiteres Hindernis für die Arbeitsmotivation. Um die Produktivität und Effizienz der Arbeitsplätze zu steigern, müssen Unternehmen ihre Mitarbeiter angemessen mit marktüblichen Gehältern, an Leistung gebundenen Prämien und wettbewerbsorientierten Leistungspaketen belohnen.
Die Leistung des Unternehmens kann auch ein entscheidender Motivationsfaktor sein. Wenn sich das Unternehmen in finanziellen Schwierigkeiten befindet und häufig Arbeitnehmer entlässt, sind die Arbeitnehmer möglicherweise nicht so energisch, dass sie ihr Bestes geben können, vorausgesetzt, sie werden auch entlassen. Wenn das Unternehmen insgesamt keine gute Leistung erbringt, haben die Mitarbeiter möglicherweise das Gefühl, dass sich ihre Teammitglieder nicht ausreichend bemühen, und sie können dem Beispiel folgen.
Implementierung von Arbeitsmotivationsprozessen in Ihrem Unternehmen
Ein effektiver Weg, Mitarbeiter zu motivieren, besteht darin, den Prozess in die Kultur Ihres Kleinunternehmens zu integrieren. Die meisten großen und kleinen Unternehmen haben beispielsweise eine jährliche oder vierteljährliche Überprüfung der Mitarbeiterleistung. Dies ist ein guter Zeitpunkt, um Ihren Mitarbeitern positives Feedback, Lob und Anerkennung zu geben. Auch wenn Sie Einzelheiten dazu aufzeigen, wie der Mitarbeiter seine Leistung verbessern kann, können Sie sich trotzdem die Zeit nehmen, um herauszufinden, wie wertvoll er für Ihr Unternehmen ist.
Gestalten Sie die Rollen in Ihrem Unternehmen, indem Sie die internen Motivatoren der Mitarbeiter berücksichtigen. Wenn die Rolle nur darin besteht, immer wieder dieselbe Aufgabe auszuführen, kann dies zu Unzufriedenheit bei der Arbeit führen. Machen Sie es stattdessen zu einem Teil Ihres Geschäftsprozesses, um Rollen zu entwickeln, die den Mitarbeitern Herausforderungen und Abwechslung bieten, die zu Motivation führen. Stellen Sie nach Möglichkeit sicher, dass Ihre Mitarbeiter eine Karriereleiter haben, um zu klettern, sodass sie motiviert sind, für eine Beförderung zu arbeiten.
Wenn Sie motivierende Aktivitäten in Ihre Unternehmenskultur integrieren, können Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und motivieren. Dies wiederum ermöglicht ihnen eine bessere Leistung, was zu einem höheren Leistungsniveau für Ihr kleines Unternehmen führt.
Mit gutem Beispiel vorangehen
Als Inhaber eines kleinen Unternehmens können Sie mit einer Reihe von Taktiken Ihre Mitarbeiter täglich motivieren. Beginnen Sie, indem Sie mit gutem Beispiel vorangehen und sich so verhalten, wie sich Ihre Mitarbeiter verhalten sollen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter früh eintreffen und zu spät in zeitkritischen Projekten bleiben, sollten Sie dasselbe tun, damit sie sehen, dass Sie auch in die Arbeit investiert sind und motiviert sind, dem Unternehmen mehr Zeit zu geben. Seien Sie sicher, Mitarbeiter in solchen Fällen zu belohnen, wenn sie darüber hinausgehen.
Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant betreiben und verlangen, dass Ihr Bedienungspersonal zusätzliche Aufgaben übernimmt, z. B. den Schnee durch die Eingangstür schaufeln, können Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, indem Sie die Aufgabe einige Male selbst erledigen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass die Arbeit, die sie verrichten, wichtig ist, fühlen sie sich möglicherweise motivierter, sie abzuschließen.
Halten Sie sich an Ihre Richtlinien
Viele Unternehmen preisen Richtlinien an, die besagen, dass ihre Angestellten ihr größtes Kapital sind, aber nicht alle behandeln ihre Angestellten auf diese Weise. Wenn Ihr Unternehmen Mitarbeiter anspricht, indem es sagt, dass sie das Herzstück der Unternehmenskultur sind, sollten Sie sie als solche behandeln. Andernfalls kann die Motivation der Arbeit nachlassen.
Wenn Ihr Unternehmen sagt, dass Sie beispielsweise das Feedback von Mitarbeitern schätzen, ist es wichtig, es wirklich zu hören. Dazu gehört, sich die Zeit zu nehmen, um sich bei den Mitarbeitern für ihr Feedback zu bedanken und es nach Möglichkeit umzusetzen. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern unabhängig von Ihren Unternehmensrichtlinien, dass Sie zu ihnen stehen und Ihrem Wort treu bleiben.
Erwartungen an den Arbeitsplatz klären
Ein wichtiger Teil der Arbeitsmotivation ist eindeutig Sagen Sie Ihren Mitarbeitern, was von ihnen erwartet wird. Auf diese Weise gibt es keine Verwirrung darüber, was die Rolle mit sich bringt. Das Festlegen klarer Erwartungen zu Beginn der Rolle erhöht die Motivation, da die Mitarbeiter genau wissen, was sie tun müssen. Durch das vollständige Verständnis der Stellenbeschreibung ist es weniger wahrscheinlich, dass die Mitarbeiter unterdurchschnittliche Leistungen erbringen.
Wenn beispielsweise in Ihrem kleinen Einzelhandelsgeschäft eine Rolle für einen Kundendienstmitarbeiter besteht, der mit dem eingehenden Fußgängerverkehr im Ladengeschäft befasst, legen Sie alle Aufgaben fest, die der Mitarbeiter zu erledigen hat. Erwarten Sie nicht, dass sie bereits alles weiß, was Sie brauchen, selbst wenn sie ein erfahrener Profi ist. Wenn Sie davon ausgehen, dass der Kundendienstmitarbeiter die Kasse nach der Schicht geschlossen hat, teilen Sie dies ihr unbedingt mit.
Wenn der Mitarbeiter nicht weiß, dass er diese Aufgabe ausführen muss, kann er dies nicht tun. Dies führt dazu, dass Sie denken, dass sie unterdurchschnittlich ist, wenn sie die vollen Pflichten nicht kennt. Um die Motivation zu erhöhen, stellen Sie sicher, dass Sie die Erwartungen klar festlegen, sodass keine Missverständnisse auftreten.
Investieren Sie in Ihre Belegschaft
Investitionen gibt es in vielen verschiedenen Formen. Natürlich sind ein angemessenes Gehalt, Bonus und Vorteile wichtig und zeigen Ihren Mitarbeitern, dass Sie durch sie in das Wohlbefinden Ihres Unternehmens investieren. Investitionen können jedoch auch in Form von Ausbildungsmöglichkeiten für Ihre Mitarbeiter erfolgen. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise seine Marketingfähigkeiten verbessern möchte, ist es ein motivierender und anregender Faktor, für einen kurzen Online-Kurs zu bezahlen.
Zeit ist auch eine wichtige Investition. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Mitarbeiter persönlich kennenzulernen. Egal, ob Sie einen oder 100 Mitarbeiter haben, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um herauszufinden, was sie tickt. Was machen sie gerne in ihrer Freizeit? Wie geht es ihrer Familie?
Das Wissen um diese Art von Details und das persönliche Gespräch mit den Mitarbeitern hilft, Moral und Vertrauen aufzubauen. Mitarbeiter sind möglicherweise motivierter, effizient für einen Manager zu arbeiten, der sich die Zeit nimmt, etwas über seinen Tag zu erfahren, im Vergleich zu einem, der nur über Geschäfte spricht.
Work-Life-Balance fördern
Denken Sie daran, dass die Motivation am Ende des Arbeitstages nicht aufhört. Wenn Mitarbeiter nach Hause gehen, nehmen viele von ihnen ihre Arbeit mit nach Hause, weil sie dies für notwendig erachten, um dem Unternehmen zu zeigen, dass sie sich verpflichtet fühlen. Anstatt dies zu einer Erwartung zu machen, Ermutigen Sie die Mitarbeiter, sich Zeit zu nehmen, stattdessen mit Freunden und Familie zusammen zu sein.
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um auch mit Ihren Mitarbeitern Spaß zu haben. Ein einfacher Weg, dies zu tun, besteht darin, mit Ihrem Team zu Mittag zu essen. Wenn Sie in ein Café gehen oder einfach nur im Büro essen, sprechen Sie mit Ihrem Team über andere Dinge als über die Arbeit während der Mahlzeit.
Das Einbringen von Spaßelementen in die Büroräume kann auch die Work-Life-Balance fördern. In vielen Unternehmen gibt es beispielsweise Gegenstände wie einen Foosball-Tisch oder Videospiele im Gemeinschaftsraum, um die Mitarbeiter zu ermutigen, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um sich aufzuladen und die Gesellschaft des anderen zu genießen. Dies zeigt Ihren Mitarbeitern, dass Sie sie wertschätzen und möchten, dass sie Spaß an der Arbeit haben. Dies ist ein eindeutiger Motivationsfaktor.
Große Arbeit erkennen
Ein Teil der Arbeitsmotivation beinhaltet das Zeigen Anerkennung für hohe Leistung. Anerkennung und Belohnung können sowohl materiell als auch immateriell sein. Zu den konkreten Gegenständen zählen Boni, Preise und Geschenke. Zu den immateriellen Belohnungen zählen öffentliches Lob und positive Leistungsbewertungen.
Viele Unternehmen haben jährliche Auszeichnungen, wie zum Beispiel den wertvollsten Mitarbeiter oder den besten Verkaufsrekord. Wenn Sie diese motivierenden Faktoren in Ihrem Unternehmen einsetzen, können Sie die Produktivität steigern, da die Mitarbeiter bestimmte Aufgabenstellungen erfüllen. Die Preise für Auszeichnungen müssen keinen hohen Geldwert haben. Sie können auch Dinge wie einen zusätzlichen Urlaubstag oder eine Geschenkkarte an ein Restaurant verschenken.
Öffentliches Lob ist ein motivierendes Element, mit dem viele Unternehmen Erfolg haben. Wenn Mitarbeiter über die Erwartungen Ihrer Mitarbeiter hinausgehen, lassen Sie sie und das Team wissen, dass Sie sie schätzen. Nur gute Arbeit anzuerkennen, kann einen langen Weg gehen.
Messen Sie die Ergebnisse
Motivation ist schwer zu messen. Wie können Sie wissen, ob Ihre Mitarbeiter motiviert sind oder nicht und ob Ihre Motivationspläne und -programme funktioniert haben?
Es gibt bestimmte Zahlen, auf die Sie achten können. Wie ist Ihre Mitarbeiterbindung, seit Sie Ihre Mitarbeiter motiviert haben? Hat sich Ihr Umsatz verbessert, seit Sie Pläne zur Arbeitsmotivation umgesetzt haben? Haben sich Ihre negativen Erfahrungen mit Mitarbeitern verringert, seit Sie sich auf die Motivation der Arbeit konzentriert haben?
Was in einem Unternehmen funktioniert, funktioniert in einem anderen nicht. Es hängt alles von Ihrer Unternehmenskultur ab und davon, wie Sie Arbeitsmotivationspläne in Ihrem Unternehmen implementieren. Wenn Ihre Mitarbeiter jedoch bestrebt sind, die bestmögliche Leistung zu erbringen, werden Sie die Ergebnisse in Ihrem Endergebnis sehen.
