Die Vertraulichkeit der Kunden ist ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsethik. Von Einzelpersonen oder Institutionen wird erwartet, dass sie private Informationen von Dritten aufbewahren. Die Offenlegung von Informationen würde zu einem Vertrauensbruch führen und schwerwiegende Folgen haben. Dies ist besonders wichtig für Fachleute wie Rechtsanwälte, Psychiater und Angehörige der Gesundheitsberufe. Glücklicherweise gibt es bestimmte Schritte, die Sie ergreifen können, um die Vertraulichkeit der Kunden zu schützen. Mit diesen grundlegenden Richtlinien helfen Sie, die Informationen Ihrer Kunden zu schützen und sich vor rechtlichen Fragen zu schützen.
Achten Sie auf Ihre Umgebung, wenn Sie mit Kundeninformationen sprechen oder mit ihnen arbeiten. Das Arbeiten in einem offenen Bereich kann dazu führen, dass private Informationen anderen zugänglich gemacht werden. Wenn möglich, erledigen Sie den Papierkram oder die Daten hinter geschlossenen Türen. Wenn Sie in einem gemeinsam genutzten Büro arbeiten, legen Sie die Wegdokumente an einem sicheren Ort ab, wenn Sie mit ihnen fertig sind.
Verringern Sie die Konversation, wenn Sie mit anderen zusammen sind. Warten Sie, bis Sie sich an einem privaten Ort wie dem Büro befinden, um vertrauliche Informationen zu besprechen. Halten Sie beim Telefonieren die Bürotür geschlossen, damit andere das Gespräch nicht mithören können.
Schützen Sie Clientinformationen mit einem Programm, das vertrauliche Informationen auf Ihrem Computer schützt und verschlüsselt. Erstellen Sie Ordner mit eindeutigen Namen und installieren Sie eine Antiviren- und Anti-Spyware-Software auf Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig nach Updates suchen. Erstellen Sie ein sicheres Kennwort mit Buchstaben, Buchstaben und Wörtern, um Ihren Computer zu sperren, wenn Sie sich nicht in der Nähe befinden.
Schützen Sie Ihre Handgeräte mit einem Kennwort, um die Vertraulichkeit der Kunden zu schützen. Geräte, die zum Speichern von Gegenständen verwendet werden, wie Adressen und Telefonnummern, sind nur sehr wenig geschützt.
Warnung
Beachten Sie die sich ändernden Technologien, wenn Sie eine Sicherheitssoftware zum Schutz Ihres Computers verwenden.
