Verhaltenstheorien sind eine große Klasse von Theorien in der Psychologie, die zu erklären versuchen, warum Individuen auf bestimmte Weise handeln und wie bestimmte Verhaltensweisen gesteigert oder verringert werden können. Insbesondere die Kontingenztheorie bezieht sich im Allgemeinen auf eine Reihe von Theorien, die Verhalten in einem organisatorischen Kontext beschreiben, z. B. die Beziehung zwischen jemandem in einer Führungsrolle und der Gruppe, die unter seiner Leitung steht. Jede Theorie hat mehrere Komponenten, die für das Verständnis des größeren Konzepts von zentraler Bedeutung sind.
Verhaltenstheorie: Klassische Konditionierung
In der klassischen Konditionierung werden Verhaltensweisen durch unwillkürliche Reaktionen oder Dinge gelernt, auf die wir automatisch reagieren. Wenn Sie beispielsweise einmal durch den Verzehr von Fisch krank werden, können Sie sich beim Anblick von Meeresfrüchten in der Zukunft krank fühlen. Verhalten kann durch Übung und positive Verstärkung absichtlich gesteigert werden, wobei auf ein gewünschtes Verhalten eine Belohnung folgt. Das Abnehmen der Verhaltensweisen ist möglich, indem die positive Belohnung aufgehoben wird oder Einzelpersonen das Verhalten durch eine wünschenswertere ersetzt wird.
Verhaltenstheorie: Operante Konditionierung
Die Theorie der operanten Konditionierung beschreibt das Konzept der Verstärkung eingehender. Es heißt, dass die Verstärkung zur Verbesserung des Verhaltens sofort dem Verhalten folgen muss und die Verstärkung nur dann erfolgen darf, wenn das Verhalten auftritt. Es wird auch auf die differentielle Verstärkung eingegangen, bei der Verhaltensweisen, die dem gewünschten Verhalten nahekommen, verstärkt werden, bis das gewünschte Verhalten auftritt. Eine Möglichkeit, das gewünschte Verhalten zu verringern, ist schließlich die Bestrafung, bei der ein aversiver Stimulus (wie ein lautes Geräusch) eingeführt wird oder ein positiver Stimulus (z. B. Musik hören) entfernt wird.
Verhaltenstheorie im organisatorischen Kontext
Im Kontext einer Organisation steht die Verhaltenstheorie mit einer erfolgreichen Führung in Verbindung. Anstatt einen erfolgreichen Anführer als jemanden anzusehen, der mit Merkmalen geboren ist, heißt es, dass Anführer entwickelt werden können. Mithilfe von Verhaltensänderungstechniken können Führungskräften bestimmte Verhaltensweisen vermittelt werden. Dies ändert den Fokus der Einstellungspraxis von der Suche nach dem besten Führungskraft durch Persönlichkeitsprüfungen bis hin zur Anzeige von Bewerbern als Personen, die zu Führungskräften geformt werden können.
Fiedlers Kontingenztheorie
Diese Theorie wurde von Fred Fiedler auf dem Gebiet der Arbeits- und Organisationspsychologie entwickelt. Es wird die Beziehung zwischen Führungsstil und Leistung einer Gruppe in verschiedenen Situationen diskutiert. Führungskräfte können verschiedene Führungs- oder Orientierungsstile haben, einschließlich der Konzentration auf persönliche Beziehungen und Sensibilität für die Gefühle anderer. Im aufgabenorientierten Stil konzentrieren sich die Führungskräfte stärker auf die Aufgabe, die erledigt werden muss, und weniger auf Beziehungen. Für jeden Führungsstil hat die Art der Situation Einfluss darauf, ob die Verhaltensweisen erfolgreich sind oder nicht. Führungskräfte können die Situation entweder niedrig, moderat oder stark kontrollieren. Beziehungsorientierte Führungskräfte sind beispielsweise in Situationen mit gemäßigter Kontrolle erfolgreicher, in denen sie an Gruppenbeziehungen arbeiten können und sich herausgefordert fühlen. In Situationen mit hoher Kontrolle können sie sich jedoch langweilen. Für aufgabenorientierte Führungskräfte können Situationen mit hoher Kontrolle es ihnen ermöglichen, positive Beziehungen zu ihrer Gruppe zu entwickeln, wenn die Arbeit abgeschlossen ist. In gemäßigten Kontrollsituationen können sie jedoch weniger effektiv sein.
