So reagieren Sie auf eine BBB-Beschwerde

Inhaltsverzeichnis:

Eine Kundenbeschwerde beim Better Business Bureau kann den Ruf Ihres Unternehmens ernsthaft schädigen. Daher ist es wichtig, umgehend und korrekt auf alle Anliegen eines Kunden zu reagieren. BBB bietet Kunden ein Forum, um ihre Beschwerden einzureichen, und Unternehmen, um auf sie zu reagieren. Wenn jemand eine Beschwerde gegen Ihr Unternehmen eingereicht hat, bietet Ihnen BBB eine Möglichkeit, das Problem zu lösen.

Email

Melden Sie sich auf der Better Business Bureau-Site an, wenn Sie die Beschwerde über dieselbe E-Mail erhalten haben, die Sie beim Büro hinterlegt haben. Auf der Anmeldeseite werden Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse und der Identifikationsnummer der Beschwerde gefragt, die der E-Mail, die Sie erhalten haben, beiliegt. Wenn Sie sich einloggen, zeigt Ihnen das BBB eine Kopie der Beschwerde.

Klicken Sie auf den Link am linken Rand, um eine Antwort einzugeben.

Geben Sie Ihre Antwort auf die Beschwerde in das Textfeld ein und senden Sie sie an das Better Business Bureau.

Mail oder Fax

Antworten Sie auf die Beschwerde mithilfe des Online-Formulars auf der BBB-Website, wenn Sie eine Beschwerde per E-Mail oder Fax erhalten haben und nicht wissen, ob Sie eine E-Mail-Adresse bei der BBB hinterlegt haben. Geben Sie Ihren Firmennamen, Kontaktnamen, Telefonnummer, Kontakt-E-Mail-Adresse, den Namen der Person, die die Beschwerde gesendet hat, und den Namen des BBB-Mitarbeiters an, der sie bearbeitet hat, wenn Sie wissen, wer es ist.

Geben Sie in dem dafür vorgesehenen Textfeld eine kurze und sachliche Antwort auf die Beschwerde ein.

Klicken Sie auf "File My Response", wenn Sie fertig sind.

Wie viel Zeit muss ein Arbeitgeber auf die Arbeitslosenunterstützung eines entlassenen Arbeitnehmers reagieren?

Arbeitnehmer, die entlassen oder entlassen werden, erhalten nicht automatisch Arbeitslosengeld. Wenn Sie den Arbeitnehmer wegen grobem Fehlverhalten gekündigt haben, können Sie möglicherweise einen Anspruch gegen Ihre Arbeitslosenversicherung verhindern. Um eine Arbeitslosenforderung erfolgreich bestreiten zu können, müssen Sie auf die Behauptung ...

So reagieren Sie auf die Maßnahmenplanung für die Mitarbeiterengagement

Ein Aktionsplan besteht aus einer Reihe von Schritten, die zur Lösung von Problemen am Arbeitsplatz erforderlich sind. Personalfachkräfte definieren das Engagement der Mitarbeiter als den Grad an Begeisterung, Motivation und Eigeninteresse, mit dem die Mitarbeiter ihre beruflichen Pflichten und Verantwortlichkeiten angehen. Mitarbeiter, die nur bei der Arbeit auftauchen, leisten 8 Stunden, ...

So suchen Sie ein Unternehmen auf der BBB-Website

Bevor Sie mit einem Unternehmen Geschäfte tätigen, sollten Sie mit dem Better Business Bureau prüfen, ob das Geschäft in gutem Zustand ist. Ein guter Ruf beim Better Business Bureau zeigt den Verbrauchern, wie das Unternehmen in der Vergangenheit mit anderen Verbrauchern Geschäfte gemacht hat. Zum Glück für die Verbraucher können Sie ...