Wenn ein ehemaliger Mitarbeiter Ihre Kunden anspricht, um zu versuchen, sein Geschäft zu gewinnen, erzeugt dies mindestens schlechte Gefühle und kann Sie auch finanziell beeinträchtigen. Ob Sie etwas dagegen tun können - und was Sie tun können - hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter dem Vorliegen einer Aufhebungsklausel im Vertrag des ehemaligen Mitarbeiters.
Nichtübertragungsklauseln
Ihre beste Verteidigung gegen einen ehemaligen Mitarbeiter, der sich um Ihre Kunden bemüht, ist die Klausel, dass Sie das Beschäftigungszeichen unterschrieben haben. Dies kann Teil eines größeren Arbeitsvertrags sein oder es kann ein eigenständiger Vertrag sein, in dem sich der Mitarbeiter verpflichtet, Ihre Kunden nach Beendigung Ihres Beschäftigungsverhältnisses für einige Zeit nicht zu beauftragen. In der Vereinbarung sollten alle potenziellen Kunden aufgeführt sein, an die sie sich möglicherweise annimmt, und es wird darauf hingewiesen, dass das Verbot alle neuen Kunden umfasst, die das Unternehmen während der Zeit des Mitarbeiters in Ihrem Unternehmen gewinnt.
Einschränkungen von Nichterfüllungsvereinbarungen
Wettbewerbsverbot kennt keine klaren Grenzen anderer rechtlicher Vereinbarungen. Selbst wenn Ihr Mitarbeiter eine solche Vereinbarung unterschreibt, kann die Durchsetzung dieser Vereinbarung problematisch sein. Es ist zum Beispiel üblich, dass ein Verkäufer, der in eine andere Firma zieht, diesen Wechsel ehemaligen Kunden ankündigt. Was sonst in dieser Ankündigung steht, kann darüber entscheiden, ob es gegen die Aufhebung der Nichterhebung verstößt. Wie Rechtsanwalt Matt Dickstein hervorhebt, verstößt die einfache Ankündigung eines ehemaligen Angestellten über seinen neuen Dienstort fast sicher nicht gegen eine durchsetzbare Vereinbarung über die Nichtbeantwortung. Wenn die Ankündigung jedoch ausgefeilter wird und einem Verkaufsgespräch ähnelt, droht sie gegen die Vereinbarung verstoßen zu werden.
Die Bedeutung von "stehlen"
Zwei weitere Elemente, die zur Durchsetzbarkeit einer Nichtaufhebungsvereinbarung beitragen, sind das, was die ehemalige Angestellte macht und wie sie diese erworben hat. Wenn Sie zum Beispiel eine private Kundenliste hatten, die unter Ihren Mitarbeitern zirkuliert, aber eindeutig als "Vertraulich: Nicht teilen" gekennzeichnet ist, wird die Liste eher wie ein Geschäftsgeheimnis und die Verwendung durch den ehemaligen Mitarbeiter wird wahrscheinlich Verletzung. Wenn es sich bei der Liste um eine Art Master-Liste handelt, die kein Mitarbeiter sehen darf - Mitarbeiter können beispielsweise nur die Mitarbeiterliste für ihre eigene Region oder Abteilung sehen - dann ist das Aufrufen weit aus dieser Liste klarer ein Verstoß gegen die Vereinbarung.
Gerechtigkeit
In Ermangelung einer unterzeichneten Nicht-Aufhebungsvereinbarung können Sie nichts tun, wenn ein Mitarbeiter Ihre Kunden anspricht. Ein verbleibender Bereich, in dem Sie möglicherweise einen Fall haben, liegt im allgemeinen Common-Law-Verständnis von Fairness. Wenn zum Beispiel ein rachsüchtiger ehemaliger Mitarbeiter versucht, Ihre Kunden zu stehlen, um Ihnen Schaden zuzufügen, und Sie können das nachweisen, haben Sie möglicherweise einen Fall. Dies ist jedoch eine lange Reichweite. Ohne eine Aufhebungsvereinbarung hat Ihr ehemaliger Mitarbeiter möglicherweise ein gesetzliches Recht, Ihre Kunden zu gewinnen. Wenn er Ihrem Unternehmen nicht absichtlich Schaden zufügt - beispielsweise durch Zerstörung oder Diebstahl von Unternehmensunterlagen -, können Sie nicht viel tun.
