Die Idee von Robotern als wichtige Elemente in der Geschäftswelt kann eine Science-Fiction-Sicht auf die Zukunft beschwören. Tatsache ist jedoch, dass viele Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen auf Roboter angewiesen sind, um grundlegende Aufgaben auszuführen, die für den Menschen entweder zu gefährlich, zu mühsam oder zeitaufwändig sind.
Industrielle Fertigung
Eine der häufigsten Aufgaben, die Roboter für Unternehmen erfüllen, ist die Produktmontage in einem industriellen Umfeld. Fertigungsroboter erledigen Aufgaben wie Schweißen, Sortieren, Montage und Bestückung mit einer höheren Geschwindigkeit und Effizienz, als menschliche Mitarbeiter es je erhoffen könnten. Das hohe Verhältnis von Festigkeit zu Gewicht von Elektromotoren macht Industrieroboter zu einer zuverlässigen Option für Aufgaben, die Kraft, Beweglichkeit und Beständigkeit erfordern. Industrieroboter reduzieren auch das Risiko von Arbeitsunfällen und sorgen für eine bessere Kontrolle der Produktqualität. Sie können auch in Umgebungen arbeiten, die für den Menschen zu extrem oder zu ungesund sind.
Marketing
Ein anderer Bereich, in dem Unternehmen Roboter einsetzen, ist das Marketing bei Verbrauchern. Technologieunternehmen produzieren Roboter, um neue Geräte oder Erfindungen zu demonstrieren und ein Gefühl von Innovation und Fortschritt zu schaffen. Roboter sind Teil interaktiver Displays auf Messen, wo sie mit traditionelleren Marketing-Tools für die Aufmerksamkeit der Teilnehmer konkurrieren.
Telekommunikation
Jedes Unternehmen benötigt eine Art Telekommunikationsinfrastruktur, um mit Lieferanten und Kunden zu kommunizieren. Roboter können das Callcenter eines Unternehmens vereinfachen und eingehenden Telefon- oder Internetverkehr verarbeiten, um die Kommunikationskanäle offen zu halten und reibungslos zu funktionieren. Automatisierte Anrufroboter führen vorher aufgezeichnete Anrufe durch, einschließlich Terminerinnerungen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Ebenso verwendet ein automatisiertes Callcenter eine programmierbare Schnittstelle, um Anrufer zu begrüßen und sie an die entsprechenden Informationen oder Abteilungen weiterzuleiten.
Inventar
Roboter führen auch Inventuraufgaben für Unternehmen mit großen Lagerhäusern oder Sortieranlagen durch. Inventaroboter sind im Wesentlichen fahrerlose Fahrzeuge, die in einem Lager navigieren, bestimmte Waren auswählen und sie an Mitarbeiter weiterleiten, die Produktanforderungen in ein automatisiertes System eingeben. Bestandsroboter sparen Zeit und verringern auch die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler, die Inkonsistenzen bei der Bestandsverfolgung verursachen können.
Unterhaltung
Eine letzte Klasse von Robotern, die im Geschäftsleben eingesetzt werden, sind diejenigen, die das Publikum unterhalten. Roboter und Roboteranzeigen werden in Schaufenstern, Attraktionen von Freizeitparks sowie in Fernseh- und Filmprogrammen gezeigt. Einige dieser Roboter sind so konstruiert, dass sie echten Menschen ähneln, während andere fantastische Kreaturen oder mechanische Roboter aus einer fiktiven Welt darstellen. Roboterfiguren bevölkern Science-Fiction-Erzählungen, während Spezialeffekt-Roboter gefährlichen Bedingungen ausgesetzt sind, die für menschliche oder tierische Akteure unsicher wären.
