Das Hören "Es ist nicht mein Job" von Mitarbeitern enttäuscht und frustriert jeden Anführer. Es ist ein Ziel für alle Führungskräfte, rechenschaftspflichtige Mitarbeiter zu haben, die jedoch immer schwer zu erreichen sind. Schulungen können dramatische Auswirkungen auf die Verantwortlichkeit von Mitarbeitern haben. Ein gut konzipiertes Programm ist der Schlüssel zum Erfolg. Zu lernen, wie man Erwartungen setzt und den Erfolg misst, sowie die regelmäßige Kommunikation der Mitarbeiter sind wesentliche Elemente für eine hervorragende Ausbildung.
Messung
Eines der besten Beispiele für Leistungsmessungen findet man im Sport. Trainingsaktivitäten, die den Sport als Messmittel nutzen, belegen diesen Punkt. Führen Sie eine Aktivität durch, ohne Punkte zu erhalten. Bowling und Golf können dies demonstrieren, da die meisten Mitarbeiter im Wettbewerb bestehen können. Seien Sie sicher, Beobachter zu haben, die besprechen, was sie sehen. Viele Teilnehmer versuchen zu punkten und Gewinner und Verlierer zu schaffen. Besprechen Sie, wie wichtig es ist, die Punktzahl im Unternehmen zu wahren und wie Mitarbeiter motiviert werden.
Erwartungen
Eine Aktivität, die sich auf Erwartungen konzentriert, ist "Broken Shapes". Schneiden Sie ein einfaches Stück Karton oder ähnliches Material in zahlreiche Formen aller Größen. Wiederholen Sie diesen Schritt, um drei oder vier verschiedene Sätze zu erstellen. Teilen Sie die Teilnehmer in Gruppen ein und verteilen Sie die Teile einfach an die Gruppe. Sag ihnen nicht, was sie tun sollen. Beobachten Sie, wie sich die Gruppen verhalten, und treffen Sie die Gruppen nach 10 Minuten erneut zur Diskussion. Die meisten Gruppen berichten von Frustration. Überprüfen Sie, wie Erwartungen diese Aktivität erfolgreicher hätten machen können. Wiederholen Sie die Aktivität, aber erklären Sie, was die Gruppe erstellen muss. Jede Gruppe wird Erfolg haben.
Kommunikationsaktivitäten
Teilen Sie die Teilnehmer in Zweiergruppen auf. Bitten Sie die Teilnehmer, eine Aussage über etwas zu erstellen, das für sie wichtig ist. Diese Aussage sollte ungefähr einen Absatz lang sein. Weisen Sie eine Teilnehmerin an, ihre Aussage ihrem Partner vorzulesen, der dann die wichtigsten Punkte zu ihrer Zufriedenheit wiederholen muss. Der zweite Teilnehmer kann seine Aussage erst lesen, wenn der erste Teilnehmer sich damit einverstanden erklärt hat, dass er sie richtig wiederholt hat. Diese Aktivität zeigt, wie schwierig es ist, effektiv zu kommunizieren.
Sicherstellen, dass Ihre Aktivitäten funktionieren
Es erfordert Anstrengung, Schulungsaktivitäten für die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter zum Erfolg zu machen. Stellen Sie sicher, dass jeder Teilnehmer am Programm am Ende des Trainings einen Aktionsplan erstellt. Dieser Plan muss beinhalten, wie er das Gelernte anwenden kann, wenn er wieder zu seinem Beruf zurückkehrt. Die Supervisoren müssen sich wöchentlich mit jedem Teilnehmer treffen, um den Fortschritt des Aktionsplans zu besprechen. Überprüfen Sie am Ende des Monats den Fortschritt aller Aktionspläne und nehmen Sie gegebenenfalls Anpassungen vor. Setzen Sie die monatlichen Meetings fort, bis alle Ziele erreicht sind.
