Royal, ein Hersteller von Bürogeräten, verfügt über eine Reihe von Registrierkassen. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Royal-Registrierkasse haben, ist der naheliegende Ort, an dem Sie nach Antworten suchen, das Benutzerhandbuch. Leider werden Benutzerhandbücher oft falsch abgelegt oder verloren. Selbst wenn Sie Ihr Handbuch verloren haben, ist es wahrscheinlich, dass Sie es online für Ihr bestimmtes Royal-Registrierkassenmodell finden. Die Website von Royal bietet Online-Handbücher, die im PDF- oder DOC-Format geöffnet werden können. Rufen Sie den Royal Customer Service unter der Rufnummer 1-800-272-6229 (in Kanada unter der Rufnummer 1-888-266-9380) an, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Royal 435dx
Wie bei allen elektrischen Geräten müssen Sie zunächst prüfen, ob das Gerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist. Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass sich der Steuerschalter in der richtigen Position befindet. Wenn die Royal 435dx-Registrierkasse einen Fehlerton ausgibt und der "SEC-Code" im Z-Modus aufleuchtet, bedeutet dies, dass der Sicherheitscode des Managers programmiert wurde. Sie müssen den Fehler durch Drücken der Taste „C“ löschen und anschließend den Managercode eingeben. Drücken Sie anschließend die Taste „amt tend / TOTAL“.
Verfahren löschen
Wenn die Royal 435dx-Registrierkasse immer noch nicht funktionsfähig ist, müssen Sie möglicherweise das vollständige Verfahren zum Löschen des gesamten Systems verwenden. Bevor Sie diesen Schritt ausführen, sollten Sie sich der Tatsache bewusst sein, dass dadurch alle Programmier- und Transaktionsdaten aus dem Speicher der Maschine gelöscht werden. Um diese Aufgabe abzuschließen, schalten Sie den Steuerschalter aus, entfernen Sie die im Druckerfach befindlichen Speichersicherungsbatterien und trennen Sie das Register. Schließen Sie das Register nach 30 Minuten wieder an, und ersetzen Sie die Batterien, schalten Sie es ein und programmieren Sie es erneut.
Alpha 600sc
Wenn Sie den Alpha 600sc verwenden, zeigt das Register Fehlermeldungen an, um Sie über ein bestimmtes Problem zu informieren. „Drucker“ zeigt einen Druckerfehler oder einen Papierstau an. „Fehler“ weist auf Fehlbedienungs- oder Kommunikationsfehler hin, und „Verkäufer Nr.“ Fordert Sie auf, die Nummer eines Angestellten einzugeben. Wenn Sie den Eintrag nicht in der richtigen Reihenfolge im Register ausführen, hören Sie einen Fehlerton, und die Tastatur wird gesperrt. Um dies zu löschen, drücken Sie die Taste "Löschen" und fahren Sie fort.
Alpha 710ML
Bei der Verwendung des Alpha 710ML können Probleme auftreten, wenn Sie versuchen, das Papier manuell einzuziehen, anstatt die Taste "Einzug" zu drücken, um das Registerpapier einzuziehen oder vorzurücken. Nachdem Sie einen Papierstau behoben haben, müssen Sie die Taste "Löschen" drücken. Wenn sich das Register nach einer bestimmten Zeit immer wieder ausschaltet, liegt dies wahrscheinlich daran, dass die Schlafmodus-Funktion aktiviert wurde. Dies ist eine Energiesparfunktion, die das Register nach einer bestimmten Zeit ausschaltet.
Anleitungen
Fehlerbehebungsprobleme und Problemlösungen können spezifisch für das Registermodell sein. Um das Problem besser zu lösen, rufen Sie das Modellhandbuch auf.
