Zielkonflikt ist ein Geschäftsbegriff, der sich in der Regel auf Strategie- oder Datenpläne bezieht, die erstellt werden, jedoch aufgrund von inhärenten Unterschieden und Problemen zwischen Zielen nicht effektiv abgeschlossen werden können. Einige Ziele sind unabhängig und beeinflussen sich überhaupt nicht, aber viele Ziele sind voneinander abhängig und hängen von den gleichen Ressourcen, Systemen oder Mitarbeitern ab, die erreicht werden sollen. Wenn sich mehrere Ziele überschneiden, kann ein Zielkonflikt auftreten und die Arbeitseffizienz verringern.
Extern zu Intern
Die Mitarbeiter haben sowohl persönliche Ziele am Arbeitsplatz (z. B. das Erzielen einer bestimmten Provision oder einer bestimmten Position) als auch externe Ziele, die ihnen vom Management gegeben werden. Konflikte treten auf, wenn der Mitarbeiter eine Aufgabe erhält, die ein viel komplexeres Ziel als ihre persönlichen Ziele hat und mehr Arbeit und einen anderen Fokus als den von ihnen festgelegten Standard erfordert. In diesem Fall sinkt die Produktivität des Mitarbeiters.
Mehrere Ergebnisse
Viele Aufgaben sind nicht darauf ausgelegt, nur einen Effekt zu erzeugen, sondern mehrere. Mitarbeiter, die mit diesen Aufgaben arbeiten, haben mehrere Ziele, die sie zu erreichen versuchen: Dies führt zu einem Konflikt mit mehreren Ergebnissen. Auf welches Ziel soll sich der Mitarbeiter konzentrieren? Wenn nur ein Ziel hervorgehoben werden soll, welches sollte es sein? Diese Bedenken können Zeit verlieren und dazu führen, dass Mitarbeiter an Produktivität verlieren, wenn sie versuchen, zu viele Anforderungen für eine einzelne Aufgabe zu erfüllen.
Zielausgleich
Der Zielabgleich erfolgt, wenn ein einzelner Mitarbeiter mehrere unterschiedliche Aufgaben mit separaten Zielen erhält. Die Mitarbeiter konzentrieren sich in der Regel auf ein Ziel und geben ihr zu jeder Zeit mehr Aufmerksamkeit als andere. Dadurch sinkt die Produktivität und es können Probleme auftreten. Um ein Gleichgewicht zu erreichen, bei dem jedes Ziel angemessene Aufmerksamkeit erhält, müssen Sie den Fokus auf mehrere Ziele auf einmal erweitern.
Wettbewerb
In vielen Unternehmen müssen Abteilungen und Mitarbeiter über begrenzte Ressourcen verfügen, um ihre Aufgaben zu erfüllen und ihre Ziele zu erreichen. Dies führt zu einem ungesunden abteilungsübergreifenden Wettbewerb, da die Arbeitnehmer die Bedürfnisse ihrer eigenen Ziele unterstützen, manchmal auf Kosten der Ziele anderer.
Computerbasierter Konflikt
Ein Zielkonflikt kann auch innerhalb der Parameter eines Computerprogramms auftreten. Dies geschieht, wenn ein Computer zwei Aufgaben gleichzeitig bearbeitet und nur wenig Arbeitsspeicher zur Verfügung steht. Wenn das Programm nicht korrekt entworfen wurde, werden die Aufgaben gleichzeitig zugewiesen, was zu Fehlern führt.
