Ein Unternehmen oder eine Organisation verwendet eine Betriebsprüfung, um die internen Abläufe genau zu untersuchen. Dies steht im Gegensatz zu einer Finanzprüfung, bei der die Finanzbücher des Unternehmens auf Vollständigkeit und Richtigkeit überprüft werden. Ziel eines Betriebsaudits ist es, die Effizienz zu verbessern und es dem Unternehmen zu ermöglichen, seine materiellen und personellen Ressourcen optimal zu nutzen.
Herstellung
Unternehmen, die Waren herstellen, führen Betriebsprüfungen durch, um ihren Herstellungsprozess zu untersuchen. Der Workflow wird auf den Prüfstand gestellt. Nutzen die Mitarbeiter ihre Zeit am besten? Kommt die Ware schnellstmöglich aus dem Prozess? Werden Rohstoffe durch falsches Design oder Missbrauch verschwendet? Nach dem Audit kann das Unternehmen einige Änderungen vornehmen, um die Produktionszahlen zu verbessern, sodass es mit seinen leistungsfähigsten Wettbewerbern konkurrieren kann.
Dienstleistungsunternehmen
Viele Unternehmen bieten ihren Kunden einen Service an, darunter Hotels, Immobilienagenturen, Restaurants, Auto- oder Haushaltsgeräte-Reparaturbetriebe oder Reiseunternehmen. Diese Unternehmen führen möglicherweise eine Betriebsprüfung durch, um die Interaktion ihrer Mitarbeiter mit Kunden zu überwachen. Sie können die Zeit messen, die für die Durchführung einer Transaktion erforderlich ist, oder eine Verkaufspräsentation für einen potenziellen Kunden erstellen. Sie können auch Strohkäufer beschäftigen, die den Mitarbeitern unbekannt sind, um den Kundenservice zu messen und zu verbessern. Bei Betriebsprüfungen können auch die Sicherheit, der Zeitplan, die Verwendung externer Anbieter sowie die physische Einrichtung und das Erscheinungsbild des Unternehmens geprüft werden.
Wirtschaftsprüfer
Steuerberater, die entweder im Unternehmen beschäftigt sind oder von einer externen Firma eingestellt werden, führen häufig Betriebsprüfungen durch. Ein Buchhalter kann die Kosten für die Herstellung von Waren prüfen, vom Einkauf der Rohstoffe bis zur Lieferung an einen Kunden oder Großhändler. Jemand, der in der Prüfung von Abschlüssen geschult ist, kann auch die Effizienz von Administratoren und Managern messen, die möglicherweise nicht die besten Personen sind, um eine interne Prüfung der Leistung ihrer Abteilung durchzuführen.
Ergebnisse und Berichte
Ein Betriebsaudit kann unnötige Kosten und Verschwendung aufdecken und zu Kosteneinsparungen führen. Das Audit kann auch Zeitverzögerungen aufzeigen, die den Bestellungsprozess des Unternehmens verlangsamen. Am Ende der Prüfung legt der Abschlussprüfer einen Bericht vor, in dem die Mängel des Unternehmens und die erforderlichen Verbesserungsbereiche aufgeführt sind. Der Bericht enthält detaillierte und spezifische Vorschläge zu den Schritten, die ergriffen werden müssen, um den Workflow, die Effizienz und den Service für seine Kunden und Kunden zu verbessern.
