Motivation ist der Grund, warum Menschen Aufgaben erfüllen. Motivation ist eine schwer zu definierende Qualität, da die Leute viele verschiedene Gründe dafür zu haben scheinen, was sie tun. Seit Hunderten von Jahren bieten Wissenschaftler viele Theorien aus verschiedenen Perspektiven (wissenschaftlich, psychologisch, physiologisch, anthropologisch und soziologisch) an, um zu erklären, wo Motivation ankommt und wie sie gesteigert werden kann. Die Motivationstheorie kann besonders am Arbeitsplatz hilfreich sein.
Maslows Hierarchie der Bedürfnisse
Abraham Maslows Hierarchie der Bedürfnisse legt nahe, dass Menschen motiviert sind, Dinge in einer bestimmten Reihenfolge zu tun, die zum Überleben erforderlich ist. Nach dieser Theorie können Menschen ihre Bedürfnisse in einer höheren Kategorie nicht erfüllen, wenn sie nicht zuerst in den niedrigeren Kategorien erfüllt werden. Die Bedürfnisse sind in der Reihenfolge: physiologisch, Sicherheit, Liebe und Zuneigung, Wertschätzung und Selbstverwirklichung (Erreichen persönlicher Ziele).
Dual-Factor-Theorie
Die Zwei-Faktor-Theorie von Frederick Herzberg oder Zwei-Faktor-Theorie besagt, dass zwei konsequente Faktoren die Motivation beeinflussen, insbesondere am Arbeitsplatz: Hygiene und Motivatoren. Hygienefaktoren sind solche, die Unzufriedenheit verursachen, wenn sie nicht am Arbeitsplatz abwesend sind. Zu diesen Faktoren gehören die Umgebung, der Umfang der Aufsicht, das Entgelt usw. Motivatoren sind Faktoren, die eine zusätzliche Zufriedenheit bewirken, wenn sie an einem Arbeitsplatz vorhanden sind, aber sie verringern nicht die Zufriedenheit der Mitarbeiter, wenn sie nicht vorhanden sind. Zu diesen Faktoren zählen das Erfolgserlebnis, das Erkennen von Fähigkeiten, die Art der Arbeit usw.
Bedürfnis nach Leistung
David McClellands Bedarf an Leistungstheorie ist ähnlich wie bei Maslow. Die Bedürfnisse der Menschen werden jedoch durch ihre Lebenserfahrung im Laufe der Zeit bestimmt. Die Theorie von McClelland zitiert drei verschiedene Arten von Menschen, basierend auf ihrem Motivationsstil: Leistungsstarke, Personen mit Zugehörigkeitsbedürfnissen und Personen mit Machtbedürfnissen. Menschen mit hohen Leistungen streben danach, in allem der Beste zu sein und in Situationen mit hohem Risiko das Beste zu tun. Hochleistern sollten schwierige Projekte mit klaren Zielen und ständigem Feedback geboten werden. Diejenigen, die eine Zugehörigkeit benötigen, benötigen einfach harmonische und angenehme Beziehungen zu ihren Mitarbeitern und Kunden und tun dies in eher kooperativen Gruppen. Diejenigen, die ein Bedürfnis nach Macht haben, möchten aktiv andere organisieren und auf die persönlichen Ziele oder die Institution ausrichten, für die sie arbeiten, und in Managementpositionen am besten arbeiten.
Erwartungstheorie
Die Erwartungstheorie von Victor Vrom verwendet die Zweifaktorentheorie, um zu verdeutlichen, dass Hygienefaktoren am Arbeitsplatz nicht unbedingt zur Zufriedenheit der Mitarbeiter und zur Steigerung der Produktivität führen. Vielmehr steigern Mitarbeiter die Produktivität nur, wenn sie der Meinung sind, dass ihre Arbeit in direktem Zusammenhang mit der Erreichung ihrer persönlichen Ziele steht. In dieser Theorie sind Motivatoren absolut notwendig, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern.
