Das Treffen von Marketingentscheidungen gehört zu den Schlüsselaufgaben des Managements bei der Steuerung der Organisation. Die Marketingmanager entscheiden über Preisgestaltung, Produktstrategien, Ort, Mitarbeiter und Beförderung. Anhaltendes Wachstum und Rentabilität eines Unternehmens hängen von dieser Funktion ab. Entscheidungen können jedoch nicht effektiv getroffen werden, ohne andere Kräfte zu berücksichtigen, die die Organisation beeinflussen.
Verfügbarkeit von Ressourcen
Manager müssen die aktuellen und erwarteten Ebenen der für Marketingzwecke verfügbaren Organisationsressourcen überprüfen. Dies beinhaltet eine Analyse der Finanz-, Personal- und Erfahrungsressourcen sowie der Beziehungen zu wichtigen Lieferkettenpartnern, strategischen Allianzpartnern oder Kundengruppen. Wenn erwartet wird, dass die Ressourcen abnehmen, sollte der Manager einen Ausgleich finden. und wenn es zusätzliche Ressourcen gibt, sollte er mehr Wettbewerbsvorteile schaffen, wenn er die Bedürfnisse der Kunden erfüllt.
Die Kundenumgebung
Marketingmanager prüfen die aktuelle und zukünftige Situation in Bezug auf Kunden in den Zielmärkten des Unternehmens. Sie benötigen Informationen über die aktuellen und potenziellen Kunden, ihre vorherrschenden Bedürfnisse, grundlegende Merkmale der Produkte des Unternehmens und der Mitbewerber, die von den Kunden als ihren Bedürfnissen entsprechend wahrgenommen werden, und die erwarteten Änderungen der Kundenbedürfnisse. Ohne dieses Wissen kann eine primäre Marktforschungsstudie erforderlich sein, damit ein Unternehmen seine Zielmärkte vollständig verstehen kann.
Wettbewerb
Das aktuelle und zukünftige Verhalten von Wettbewerbern wird ständig überwacht und sogar vorweggenommen, insbesondere zwischen Markenkonkurrenten. Strategien, die darauf abzielen, Kunden zum Markenwechsel zu bewegen, sind ein Hauptanliegen, um den Wettbewerb der Marke zu übertreffen. Manager können Wettbewerberinformationen aus Jahresberichten, Leitbildern, Unternehmenswebsites, Data Mining, Patentverfolgung, Zeitschriften und Publikationen sammeln. Informationen zu Produktspezifikationen und Preisen können die Wettbewerbsanalyse erheblich verbessern.
Rechtliche und regulatorische Fragen
Gesetze und Vorschriften haben das Potenzial, Marketingentscheidungen und -aktivitäten zu beeinflussen, indem sie als vorbestimmter Aspekt der Marktplanung dienen. Aktuelle Gerichtsentscheidungen und Interpretationen können auf zukünftige Änderungen der bestehenden Gesetze hinweisen. Entscheidungen von Aufsichtsbehörden und Handelsagenturen sollten geprüft werden, um ihre Auswirkungen auf Marketingaktivitäten zu ermitteln. Organisationen im internationalen Geschäft sollten rechtliche Fragen im Zusammenhang mit den Handelsabkommen zwischen Nationen berücksichtigen.
