Management ist Kunst und Wissenschaft. Manager befassen sich mit Menschen, deren Verhalten sich nicht auf Formeln reduzieren lässt. Manager können vom Lernen und Implementieren von Best Practices oder von erprobten und getesteten Ansätzen für die Führung einer Organisation profitieren. Management-Theorien sind Visionen von verschiedenen Arten, ein Unternehmen zu führen, basierend auf unterschiedlichen Annahmen über die Funktionsweise von Personen und Systemen. Sie haben sich im Laufe der Zeit erheblich entwickelt, von traditionellen autoritären Top-down-Paradigmen zu mehr auf den Menschen ausgerichteten zeitgenössischen Anpassungen.
Wissenschaftliche Managementtheorie
An der Wende zum 20. Jahrhundert, als das Potenzial der Wissenschaft zur Steigerung der Produktivität deutlich wurde, entwickelte Frederick Taylor die wissenschaftliche oder klassische Managementtheorie. Dieser Ansatz verwendet Daten und Messungen, um Organisationen effektiver zu machen. Durch die numerische Betrachtung und Bewertung von Prozessen können Manager Informationen ermitteln, die ihnen helfen, ihre Geschäfte effizienter und rentabler zu führen. Die Datenerhebung führte zu einer Standardisierung und einer auf Strafe und Belohnung basierenden Managementstrategie. Dieser Ansatz hat sich für mechanisierte Operationen bewährt, wurde jedoch nicht dem menschlichen Element, der Rolle, die das Personal bei der Innovation spielt, und der Wichtigkeit, dass die Mitarbeiter zufrieden und engagiert bleiben, damit sie gute Arbeit leisten.
Bürokratische Managementtheorie
Der wegweisende Soziologe Max Weber knüpfte mit seiner Theorie des bürokratischen Managements an Frederick Taylors wissenschaftliche Managementtheorie an, die die wissenschaftlichen Prinzipien, die Taylor auf Produktionssysteme anwendete, auf das Personalmanagement anwendet. Die bürokratische Managementtheorie betont klar definierte Rollen für Mitarbeiter und Management auf der Grundlage von Hierarchien, die die Autorität rationalisieren und klarstellen, wer verantwortlich ist und wer nicht. Die Theorie von Weber kann jedoch nicht einfach auf einen mechanischen, systematisierten Umgang mit Menschen reduziert werden. Er schrieb auch über die Gefahren einer ungehemmten hierarchischen Bürokratie und betonte die Rolle der Emotion in einer von Technologie beherrschten Geschäftslandschaft.
Theorien der menschlichen Beziehungen
Im Laufe des 20. Jahrhunderts konzentrierten sich die Managementsysteme auf den Menschen und betont die Fähigkeit des Einzelnen, selbstständig und kreativ zu handeln, und richtete das Management darauf aus, das Potenzial der Beschäftigten zu nutzen. Theorien zum Management von Human Relations unterstreichen, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Arbeitnehmer mit den Bedürfnissen des Unternehmens in Einklang zu bringen und eine Politik zu verfolgen, die auf den beiderseitigen Nutzen ausgerichtet ist.
Systemtheorie
Die Systemtheorie sucht nach ganzheitlichen Mustern in wissenschaftlichen und metaphysischen Kontexten. Der systematische Ansatz des Managements zielt darauf ab, ein integriertes und ausgewogenes Ganzes auch in der Wirtschaft zu erreichen. Zu den Merkmalen gehören das Identifizieren des Gesamtziels der Organisation, das Arbeiten, damit die verschiedenen Elemente dieses Ziels zusammenhalten, und das Verständnis der Zyklen, in denen die Eingaben und Ergebnisse eines Systems geregelt werden. Diese Managementtheorie ist besonders effektiv, um die besonderen Muster zu erkennen und zu nutzen, nach denen ein Unternehmen operiert.
