Jede Organisation entwickelt ihre eigene Kultur - inoffizielle Normen, die oft mehr als offizielle Regeln zählen. Die kulturellen Verhaltensregeln können beeinflussen, wie sich die Angestellten kleiden, wie sie Vorgesetzte und Untergebene behandeln und wie sie Geschäfte abschließen. Organisationskultur kann helfen, Mitarbeiter zusammenzubinden. Wenn es schlechtes oder unproduktives Verhalten toleriert oder ermutigt, kann es der Organisation mehr schaden, als es hilft.
Unethisches Verhalten
Neue Mitarbeiter erhalten den Ethik-Kodex der Kultur von ihren Vorgesetzten und ihren Mitarbeitern. Mitarbeiter, die der Meinung sind, dass ihr Chef die Einstellung "Was immer es braucht, um zu gewinnen" ist, überfordern zum Beispiel eher einen Versicherungsanspruch. Arbeitnehmer, die sehen, dass das Unternehmen Diskriminierung toleriert oder ermutigt, fühlen sich möglicherweise frei, sich ihrer eigenen Neigung zu beugen. Der negative Einfluss ist noch stärker, wenn die Kultur schlechtes Verhalten belohnt. Beispielsweise sendet ein Unternehmen, das erfolgreichen Mitarbeitern, die mit unethischen Taktiken Erfolg haben, Boni ausschüttet, eine Nachricht, wie andere vorankommen können.
Kreativität unterdrücken
Nur wenige Unternehmen würden offen sagen, dass sie keine kreativen Mitarbeiter oder neue Ideen wollen. Eine negative Organisationskultur kann diese Nachricht jedoch senden. Wenn Führungskräfte jede neue Idee in Stücke reißen, werden die Mitarbeiter davon abgehalten, weitere Ideen zu entwickeln. Wenn die Chefin zeigt, dass sie einen Status-Quo-Ansatz mit geringem Risiko für die Problemlösung und das Wachstum einschätzt, oder einen Vorschlag ablehnt, der nicht von ihr stammt, haben ihre Mitarbeiter keinen Grund, etwas Kreatives zu versuchen.
Schlechte Einstellungen
Gute Mitarbeiter sind bereit zu arbeiten und übernehmen die Verantwortung für ihre Fehler. Eine Unternehmenskultur, die zeigt, dass diese Einstellung nicht geschätzt wird, verstärkt die schlechte Einstellung der Mitarbeiter. Wenn es keine Belohnungen oder Wertschätzungen für die Extrameile gibt, werden sich die Mitarbeiter möglicherweise nicht darum kümmern. Wenn Ehrlichkeit nicht respektiert wird, wird es leichter, ihre Fehler einem anderen zuzuordnen. Wenn sie wissen, dass der Projektmanager die Leistung für ihre Leistungen beanspruchen wird, haben sie weniger Grund, etwas zu erreichen.
Die Kultur ändern
Negative Kulturen widersetzen sich häufig den Bemühungen, sie zu verändern. Die Kultur ändert sich nicht, es sei denn, die Mitarbeiter haben das Gefühl, dass die Änderungen machbar sind, lohnend sind und vom Rest der Organisation akzeptiert werden. Wenn zum Beispiel eine Organisation, die ethische Mitarbeiter wünscht, weiterhin unethisches Verhalten toleriert, haben Mitarbeiter möglicherweise das Gefühl, dass es keine Belohnung oder keinen Grund gibt, anders zu handeln. Einige Organisationen senden einfach eine Liste mit Werten, die sie möchten, erkennen jedoch nicht das spezifische Problemverhalten der negativen Kultur.
