Durch die elektronische Zahlung können Ihre Kunden Waren und Dienstleistungen bargeldlos über Karten, Mobiltelefone oder das Internet bezahlen. Sie bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter Kosten- und Zeiteinsparungen, höhere Umsätze und geringere Transaktionskosten. Es ist jedoch anfällig für Internetbetrug und kann möglicherweise die Geschäftskosten erhöhen.
Vorteil: Erhöhte Geschwindigkeit und Komfort
E-Payment ist im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden wie Bargeld oder Scheck sehr bequem. Da Sie von überall auf der Welt zu jeder Tages- und Nachtzeit Waren oder Dienstleistungen online bezahlen können, müssen Ihre Kunden keine Zeit in einer Reihe verbringen und warten, bis sie an der Reihe sind. Sie müssen auch nicht auf einen Scheck warten, um die Bank freizugeben, damit sie auf das Geld zugreifen können, das sie zum Einkaufen benötigen. Durch die elektronische Zahlung werden auch die Sicherheitsrisiken eliminiert, die mit dem Umgang mit Bargeld verbunden sind.
Vorteil: Mehr Umsatz
Mit der Verbreitung von Internet-Banking und -Einkäufen nimmt die Anzahl der Barzahler ab. Laut Bankrate tragen mehr als zwei Drittel der Verbraucher weniger als 50 US-Dollar pro Tag, sodass elektronische Alternativen zunehmend zur bevorzugten Zahlungsoption werden. E-Payment ermöglicht es Unternehmen daher, Verkäufe an Kunden zu tätigen, die sich für die elektronische Zahlung entscheiden, und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber denjenigen zu erzielen, die nur traditionelle Methoden akzeptieren.
Vorteil: Reduzierte Transaktionskosten
Während für die Barzahlung keine zusätzlichen Kosten anfallen, kosten Fahrten zum Geschäft normalerweise Geld, und Schecks benötigen auch ein Porto. Auf der anderen Seite fallen normalerweise keine Gebühren an – oder sehr kleine – um Ihre Karte zu streichen oder online zu bezahlen. Langfristig könnten durch E-Payment sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen Hunderte bis Tausende von Dollar an Transaktionsgebühren eingespart werden.
Nachteil: Sicherheitsbedenken
Zwar gibt es strenge Maßnahmen wie die symmetrische Verschlüsselung, um die elektronische Zahlung sicherer und sicherer zu machen, sie ist jedoch immer noch anfällig für Hacking. Betrüger verwenden beispielsweise Phishing-Angriffe, um ahnungslose Benutzer dazu zu verleiten, die Anmeldedaten ihrer E-Wallets bereitzustellen, die sie erfassen und für den Zugriff auf die persönlichen und finanziellen Informationen des Opfers verwenden. Eine unzureichende Authentifizierung wirkt sich auch auf E-Payment-Systeme aus.Ohne überlegene Identitätsprüfungsmaßnahmen wie Biometrie und Gesichtserkennung kann jeder die Karten und E-Wallets einer anderen Person verwenden und davonkommen, ohne dabei erwischt zu werden. Diese Sicherheitsbedenken können dazu führen, dass einige Leute E-Payment-Systeme nur ungern verwenden.
Nachteil: Umstrittene Transaktionen
Wenn jemand ohne Ihr Einverständnis elektronisches Geld Ihres Unternehmens verwendet, ermitteln Sie die unbekannten Gebühren und reklamieren Ihre Forderung bei Ihrer Bank, Ihrem Online-Zahlungsdienstleister oder Ihrem Kreditkartenunternehmen. Ohne ausreichende Informationen über die Person, die die Transaktion durchgeführt hat, kann es jedoch schwierig sein, die Forderung zu gewinnen und eine Rückerstattung zu erhalten.
Nachteil: Erhöhte Betriebskosten
Bei elektronischen Zahlungssystemen besteht ein zunehmender Bedarf daran, sensible Finanzinformationen, die in den Computersystemen eines Unternehmens gespeichert sind, vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Unternehmen mit internen E-Payment-Systemen müssen zusätzliche Kosten für die Beschaffung, Installation und Wartung hochentwickelter Zahlungssicherheitstechnologien verursachen.
