Damit Menschen aus verschiedenen Kulturen, Religionen und Lebensstilen miteinander kommunizieren, Probleme lösen und die Unterschiede der anderen respektieren können, müssen Schüler und Arbeitnehmer an Ausbildungsprogrammen teilnehmen, in denen sie die Klischees überwinden, die Vorurteile und Ungleichheit überwinden. So können Sie ein Diversity-Trainingsprogramm an Ihrem eigenen Arbeitsplatz implementieren.
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Führen Sie eine Bedarfsanalyse für einen Diversity-Trainingsplan in Ihrer Organisation durch. Vielleicht schafft beispielsweise die Auslagerung von Produkten und Dienstleistungen in andere Länder den Bedarf an Kenntnis und Verständnis für ausländische Protokolle, Etikette, zwischenmenschliche Kommunikation und bestehende Geschäftspraktiken.
Identifizieren Sie die spezifischen Ziele und Ziele des Diversity-Trainingsplans und wie diese mit dem Wachstum von Einzelpersonen und Unternehmen in Verbindung stehen. Bestimmen Sie die Zielgruppe für Diversity-Schulungen - beispielsweise alle Mitarbeiter, Angestellten und Führungskräfte - und wie viel Zeit für Workshops angemessen zur Verfügung steht, um weder Einfluss auf den Arbeitsfluss und die Qualität der Arbeit noch auf die Kunden zu haben Kunden bedient es.
Bitten Sie die Teilnehmer um Anregungen, welche Arten von Themen sie in einem Diversity-Trainingsworkshop ansprechen möchten. Mitarbeiter an der Rezeption, die regelmäßig mit nicht englischsprachigen Kunden in Kontakt treten, möchten möglicherweise bessere Kommunikationsfähigkeiten ausloten. Mitarbeiter, deren religiöser Glaube sie daran hindert, an Büro- oder Feiertagsfeiern teilzunehmen, möchten möglicherweise über Kompromisse sprechen, durch die sie sich wohler fühlen könnten.
Stellen Sie fest, ob es in Ihrer Personalabteilung jemanden gibt, der als Moderator für das Diversity-Training qualifiziert ist, oder ob es besser ist, einen Außenseiter einzusetzen, der mit den Mitarbeitern des Unternehmens oder dessen Problemen nicht vertraut ist. Wenn Sie sich für einen externen Trainer entscheiden, umfasst Ihr schriftlicher Vorschlag für Diversity-Schulungen nur die Schritte 1 bis 3 und wird an qualifizierte Agenturen gesendet, die dann Angebote für den Job einreichen. Wenn Sie die gesamte Sache intern durchführen möchten, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
Nennen Sie die spezifischen Arten von Workshop-Aktivitäten und Ressourcenmaterialien, die als Diversity-Schulungswerkzeuge zur Verfügung stehen. Dazu gehören Rollenspiele, veröffentlichte Artikel zu affirmativen Maßnahmen, Rechtsfallstudien, Diskriminierungsrichtlinien, Quizfragen, Debatten, Vorträgen, Multimediapräsentationen und Erfahrungsaustausch.
Entscheiden Sie, wie Sie die Effektivität des Trainings überwachen. Mithilfe von Feedback-Fragebögen und allgemeinen Beobachtungen können Sie Verbesserungen der organisatorischen Leistung bewerten.
Ermitteln Sie die Gesamtkosten für die Erstellung Ihres Diversity-Schulungsvorschlags. Die Kosten umfassen die Gebühren für Ausbilder, die Stunden des Personals, die Anmietung von Einrichtungen außerhalb des Betriebsgeländes, Mahlzeiten und das Kopieren von Kursmaterial.
Tipps
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Die in Resources genannten Referenzartikel unterstützen Sie dabei, einen Diversity-Vorschlag an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation anzupassen.
Überarbeiten Sie das Kursmaterial basierend auf Feedback laufend, um mit den Bedenken der Studierenden und Mitarbeiter Schritt zu halten.
Warnung
Setzen Sie das Diversity-Training auf arbeitsbezogene Themen und auf Probleme, die Schüler oder Mitarbeiter in ihrem persönlichen Leben haben.
Identifizieren Sie die Betriebsgrundregeln in Ihrem Vorschlag, damit die teilnehmenden Studenten oder Mitarbeiter sich sicher fühlen, wenn sie ihre Meinung äußern, auch wenn dies eine Kritik an ihren Vorgesetzten ist.
