Die Programmevaluierung, die in einem ausführlichen Bericht enthalten ist, ist der Schlüssel zur Bewertung der Bemühungen Ihres Unternehmens und zum Nachweis, dass Sie erreicht haben, was Sie erreichen wollten. Die Struktur und das Format der Programmevaluierungsberichte variieren je nach Organisation. Häufig werden diese Berichte verwendet, um Personen außerhalb der Organisation Informationen zur Verfügung zu stellen, um eine zukünftige Finanzierung sicherzustellen. Viele Programmevaluierungen werden jedoch ausschließlich zur internen Validierung und Reflexion verwendet. Eine strenge Bewertung, basierend auf der laufenden Archivierung und Sammlung von Daten, ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden.
Definieren Sie die Ziele und Grundlagen Ihres Programms für den Erfolg und sammeln Sie alle erforderlichen Daten. Studieren Sie die formativen Aspekte des Programms, indem Sie herausfinden, ob Ihr Programm das getan hat, was es tun soll. Wenn Ihr Programm beispielsweise 800 Personen für eine Berufsausbildung einschreiben sollte und drei Monate später 85% von ihnen beschäftigt sind, sollten Sie sich die Aufzeichnungen über die Einschreibung, Interviews und die Beschäftigung anschauen, um zu sehen, ob diese Zahlen erfüllt wurden. Untersuchen Sie die summativen Aspekte - wie erfolgreich Ihr Programm war -, indem Sie anhand von Statistiken den Erfolg Ihres Programms ermitteln.
Schreiben Sie eine Einführung und einen Hintergrund, um Spendern und Lesern außerhalb der Organisation den Kontext Ihrer Evaluierung zur Verfügung zu stellen. Beschreiben Sie zunächst ausführlich die Mission und die Ziele Ihres Programms, um die Leser mit dem vertraut zu machen, was Sie getan haben und warum Sie es getan haben. Besprechen Sie dann ähnliche Programme, die von anderen Organisationen ausgeführt werden. Erläutern Sie, wie erfolgreich diese Programme waren und ob Sie damit rechnen, dass Ihr Programm die gleichen Ergebnisse erzielt.
Beschreiben Sie Ihre Methodik - was Sie messen möchten und wie Sie es messen. Geben Sie die Daten ein, die Sie gesammelt haben und wie Sie sie gesammelt haben. Wenn Sie fortgeschrittene statistische Techniken verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie alle für Ihr Publikum geeigneten Formeln und eine Erklärung für Laien verwenden.
Besprechen Sie Ihre Ergebnisse und ihre Auswirkungen. Beschreiben Sie, ob Ihr Programm seine Ziele erreicht hat, welchen Erfolg Sie erzielt haben und wer davon profitiert hat. Fügen Sie Grafiken und Diagramme in diesen Abschnitt ein, um Ihre Daten übersichtlich darzustellen und Ihre Statistiken und Ergebnisse leichter verständlich zu machen. Fügen Sie Informationen aus Interviews oder Fokusgruppen hinzu, um Ihre Ergebnisse menschlich zu gestalten.
Schlussfolgerungen und Empfehlungen entwickeln. Zumindest sollten Sie zusammenfassen, ob Sie das Gefühl hatten, dass das Programm erfolgreich war, und ob Sie der Meinung sind, dass es in Zukunft fortgesetzt werden sollte. Sich mit allen vorgeschlagenen Änderungen oder Erweiterungen des Programms befassen; Dies ist rein spekulativ, hilft jedoch dabei, Ihre Ergebnisse zu kontextualisieren und sinnvoll zu verwenden.
Tipps
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Es reicht nicht aus, die Vorher-Nachher-Statistik einfach zu vergleichen. Es ist oft notwendig, fortgeschrittene statistische Techniken einzusetzen. Wenn Sie sich nicht mit Statistiken auskennen, finden Sie häufig einen Studenten im Rahmen Ihres Hochschulstudiengangs in Statistik, Verwaltung oder Politik, der bereit ist, eine kostenlose oder kostengünstige statistische Analyse für Ihren Bericht bereitzustellen. Legen Sie Ihren Kollegen immer einen Entwurf des Programmbewertungsberichts vor, um deren Feedback zu erhalten. So können Sie sehen, ob Sie wichtige Bereiche übersehen haben, und Ihre Ansichten zum Programm mitteilen.
