Geschäftsetikette in Schottland

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Anonim

Unabhängig davon, ob in Ihrem Unternehmen Kontakte zu schottischen Mitarbeitern bestehen oder Sie die finanziellen Anreize der britischen Wirtschaft nutzen möchten, um ein eigenes Unternehmen auf schottischem Boden zu gründen, ist es wichtig, ihre Geschäftsformalitäten und sozialen Gepflogenheiten zu beachten. Je mehr Sie wissen, bevor Sie gehen, desto besser können Sie einen Eindruck von Ihrem Unternehmen und Ihrem Heimatland machen.

Der ultimative Faux Pas

Es gibt zwei Dinge, die Sie in Ihrem beruflichen oder sozialen Umgang mit dem schottischen Volk niemals tun dürfen. Die erste besteht darin, sie falsch als "Scotch" zu bezeichnen. Scotch ist ein alkoholisches Getränk. Die Menschen in Schottland heißen Schotten oder Schotte. Das zweite Tabu ist, ihre Kilts falsch als "Röcke" zu bezeichnen. Kilts werden von beiden Geschlechtern getragen, und es ist nicht ungewöhnlich, dass schottische Geschäftsleute Kilts und Jacken tragen, um zu arbeiten oder sich zu treffen. Die formale Version der schottischen Kleidung wird auch häufig bei eleganten Veranstaltungen anstelle eines Smoking getragen. Widerstehen Sie der Versuchung, einen Schotten zu fragen, was er unter seinem Kilt trägt; Das wäre so unhöflich, als würde man einen völlig Fremden fragen, welche Art Unterwäsche er trägt. Die Schotten sind ebenso stolz auf ihre unverwechselbare Garderobe wie auf ihr lebendiges Erbe und nehmen Personen, die Witze über eines der beiden machen, nicht entgegen.

Persönlicher Raum

Schottische Loyalitäten sind sehr tief und wenn Sie im Laufe der Geschäftstätigkeit eine Freundschaft mit einem Schotten schließen, ist dies wahrscheinlich eine, die für den Rest Ihres Lebens bestehen bleibt. Unglücklicherweise neigen Amerikaner dazu, Beziehungen zu eilen und sich umdringliches Berühren und Umarmen zu bemühen, was ein Maß an Vertrautheit und Intimität voraussetzt, das noch nicht etabliert ist. Das schottische Volk ist im Allgemeinen freundlicher als die Engländer und wird Gespräche mit Fremden aufnehmen oder zu seinem Ziel bringen, selbst wenn es in die entgegengesetzte Richtung geht, in der sie selbst unterwegs waren. Dies sollte jedoch nicht als Aufforderung verstanden werden, sie bei jeder Ankunft und Abreise zu umarmen, zu nahe zu sitzen oder ihnen spielerische Schläge oder Stöße zu geben. Die Schotten haben sehr wenig Kontakt, wenn es um körperliche Berührungen geht. Dies bedeutet, dass geschäftliche Händedrucke nicht aggressiv sind, Konversationen buchstäblich auf Distanz gehen und der Respekt vor dem persönlichen Raum entscheidend ist, um Vertrauen aufzubauen. Die Wahrnehmung eines Schotten von jemandem, der etwas zu begierig zum Einzug ist, ist, dass er genauso schnell einen überstürzten Rückzug schlagen kann, wenn die Dinge nicht so laufen, wie er es will.

Sprechen Engagements

Wenn Sie eine natürliche Tendenz haben, laut zu sprechen, wählen Sie es aus, wenn Sie mit Schotten zusammenarbeiten. Dies ist besonders wichtig in öffentlichen Einrichtungen wie Restaurants und Lobbys. Wenn Sie zu laut sprechen, machen Sie nicht nur auf sich selbst, sondern auch auf Ihre schottischen Gastgeber aufmerksam, und diese Verlegenheit wird als beleidigend empfunden. Auch sollten Sie während eines Gesprächs nicht viel unterbrechen. Sie werden als Tyrann wahrgenommen, der versucht, seine eigenen Ansichten durchzusetzen, ohne die Position der anderen Partei gründlich zu berücksichtigen. Höflichkeit steht bei den Schotten an erster Stelle und sie vermeiden Konfrontationen in geschäftlichen Verhältnissen. Sofern und bis Sie nicht dazu aufgefordert werden, die Kollegen mit ihrem Vornamen anzusprechen, verwenden Sie Mr., Ms., Dr. oder Sir (letzterer unterscheidet diejenigen, die von der Königin zum Ritter geschlagen wurden). Niemals einen mutigen Spitznamen zuweisen oder einen Namen abkürzen (d. H. "Joe" statt "Joseph").

Gesten und Blickkontakt

Obwohl die Schotten beim Sprechen nur sehr wenige Handgesten verwenden, werden sie auf Ihre achten. (Und das gilt für Fingergesten, mit denen manche Menschen Ärger ausdrücken.) Eine Person, deren Hände eine Flut von Aktivitäten sind, wenn sie etwas erklären, kann als Versuch verstanden werden, Ablenkungen vom behandelten Thema zu erzeugen. Dies kann wiederum zu Misstrauen führen. Seien Sie auch vorsichtig, wenn Sie mit dem Zeigefinger und den dritten Fingern ein "V" -Zeichen machen, um Frieden oder Sieg mitzuteilen, dass Ihre Handfläche nach außen und nicht nach innen zeigt. Das Zeichen, das mit der nach innen zeigenden Hand gemacht wird, wird genauso genommen wie das Anheben des Mittelfingers allein in den Vereinigten Staaten. Was das Gesicht angeht, legen die Schotten viel Wert auf die Fähigkeit einer Person, Augenkontakt zu halten, während sie sprechen und zuhören. Dies vermittelt Aufrichtigkeit und Interesse an den Gefühlen und Meinungen der anderen Partei. Stellen Sie nur sicher, dass Sie es nicht in einen harten Blick verwandeln, bei dem sie sich unwohl fühlen könnten.

Aktuelle Ereignisse

Schottische Geschäftsleute werden die Erwartung haben, dass Sie nicht nur mit dem, was in der britischen Wirtschaft vor sich geht, bestens vertraut sind, sondern dass Sie auch auf dem Laufenden sind, was im Rest der Welt vor sich geht. Sie sind besonders daran interessiert, über das amerikanische politische System zu plaudern, aber es ist wichtig zu wissen, dass nationale Programme, die Gesundheit, Bildung, Versicherung, Transport und Gefängnisse umfassen, für sie mehr Neugierde auf sich ziehen als Ihre persönlichen politischen Ansichten und / oder Rants Sie haben bei den letzten Wahlen gestimmt. Die Schotten haben auch eine Leidenschaft für ihr eigenes Erbe und die turbulente Geschichte der Engländer. Es wird Ihnen gut tun, die schottische Geschichte auf den neuesten Stand zu bringen, bevor Sie gehen. Wenn sie den Namen "Bonnie Prince Charlie" in ein Gespräch fallen lassen, möchten Sie nicht der Dummkopf sein, der denkt, dass sie über William und Harrys Vater sprechen.

Geschenke und kulinarische Erlebnisse

Obwohl Geschenke normalerweise nicht während eines ersten Meetings ausgetauscht werden, ist es angebracht, wenn Ihr Unternehmen seit einiger Zeit mit einem schottischen Unternehmen Geschäfte tätigt, um ein geschmackvolles Geschenk aus Amerika mitzubringen. Im Idealfall wird dies in früheren Gesprächen als erwünschter / bewunderter Gegenstand erwähnt. (Es zeigt, dass Sie aufgepasst haben.) Zu den geeigneten Geschenken zählen signierte oder seltene Bücher, Sammlerstücke, Kunstgegenstände oder Gourmetkörbe. Seien Sie jedoch vorsichtig, dass ein teures Geschenk nicht als Bestechung für zukünftige Gefälligkeiten des Einzelnen oder seiner Firma interpretiert wird. Senden Sie nach einem Meeting immer ein schriftliches Dankeschön (nicht per E-Mail gesendet), um zu zeigen, dass Sie ihre Zeit schätzen. Wenn ein Geschäftspartner Sie zum Abendessen zu sich nach Hause einlädt, bringen Sie eine schöne Flasche Wein als Zeichen Ihrer Wertschätzung mit. Ein Gastgeber bietet immer den ersten Toast an; Als Gast müssen Sie erwidern, dass Sie einen Toast erhalten.

Pünktlichkeit

Gestatten Sie immer zusätzliche Zeit, um zu Ihrem Treffpunkt zu gelangen. Pünktlichkeit wird in Schottland erwartet und geschätzt. Auch wenn Meetings normalerweise sehr langsam beginnen und Witze und allgemeines Geschwätz über aktuelle Angelegenheiten beinhalten, ist dies keine Entschuldigung für einen späten Einstieg. Was eine verspätete Ankunft Ihren schottischen Kollegen mitteilt, ist, dass Sie das Gefühl haben, dass nichts wichtig ist, bis Sie vor Ort sind. Dies kann einen negativen Ton für den Rest der Besprechung oder Präsentation darstellen.