Nach Angaben der American Society for Quality werden die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung von schlechter Qualität verbundenen Gesamtkosten als Qualitätskosten bezeichnet. Bei der Berechnung der Qualitätskosten werden verschiedene Arten von Qualitätskosten gemessen, einschließlich Präventionskosten, Bewertungskosten und Ausfallkosten. Um einen Dollarbetrag zu erhalten, müssen Sie Informationen über Qualitätsressourcen und -verschwendung sammeln und diese Verschwendung anschließend an die Ausgabenkonten für das Hauptbuch zurückbinden.
Messen Sie Ressourcen und Abfall
Um die Kosten für die Qualität zu berechnen, müssen Sie ermitteln, wie viele Arbeitsstunden und mit welchen Aktivitäten schlechte Produkte oder Dienstleistungen verhindert werden. Präventive Aktivitäten können Qualitätsprüfungen und Prozessfähigkeitsbewertungen umfassen. Ebenso müssen Sie die Ressourcen ermitteln, die zur Beurteilung Ihrer Systeme oder Produkte und Services erforderlich sind. Dies kann Aktivitäten wie Inspektionen und Bewertungen umfassen. Interne und externe Ausfallkosten sind Abfall, der durch Überprüfung der Fehler- und Ausschussraten gemessen werden kann.
Verknüpfen Sie Ressourcen und Abfälle mit Ausgaben
Ihr Buchhaltungspersonal kann Ihnen dabei helfen, die Kosten für die Qualität zu ermitteln, indem Sie finanzielle und verwaltungstechnische Verfahren anwenden. Sie können den Dollarbetrag schätzen, der mit Arbeitsstunden, Schrott und Umsatzrenditen verbunden ist, unter anderem mit Produkten oder Dienstleistungen von schlechter Qualität. Da die Buchhalter Kostenkonten und Budgets führen, können sie die Auswirkungen von Produkt- oder Servicefehlern und verbrauchten Ressourcen auf den Gewinn abschätzen. Durch die Berechnung der Qualitätskosten können Sie die Betriebsabläufe Ihres Unternehmens neu gestalten, um Geld zu sparen und die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern.