Qualitätszirkelaktivitäten befassen sich mit Problemen, die sich auf die Qualitätskontrolle auswirken. Ehrenamtliche Teams erarbeiten Lösungen für Probleme, indem sie Daten sammeln, untersuchen, analysieren, einen Aktionsplan erstellen, diesen implementieren und die Ergebnisse dieses Plans bewerten. Sobald die Teammitglieder die Aktivität festgelegt und abgeschlossen haben, werden ihre Vorschläge an das Management zur erneuten Überprüfung und Neubewertung der Managementziele, Prioritäten und Qualitätsstandards weitergeleitet. Qualitätszirkel gibt es normalerweise in japanisch geführten Unternehmen, in denen der Konsens das Projektmanagement vorantreibt. Ein Qualitätszirkel funktioniert am besten mit einem Moderator wie einem leitenden Angestellten, der die Arbeit koordiniert.
Artikel, die Sie benötigen
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Freiwillige Mitarbeiter
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Plakatwand
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Notebooks
Listen Sie den Projektnamen, das Ziel, die Gründe für das Projekt, einen Gruppennamen und die Namen der freiwilligen Mitglieder auf, so dass sich alle Mitglieder bezüglich der Projektanforderungen auf derselben Seite befinden. Verwenden Sie eine Plakatwand und einen Kalender, um die Projektdetails in einer einfachen Ansicht aufzuhängen, sodass die Mitglieder häufig darauf verweisen können. Stellen Sie sicher, dass alle Mitglieder über eigene Notizbücher für Notizen und Nachweise verfügen.
Erstellen Sie einen Aktivitätszeitplan. Dies kann in Textform sein, vorzugsweise jedoch im Kalenderformat. Ein-Monats-Intervalle funktionieren am besten, obwohl Wochenkalender akzeptabel sind, wenn der Qualitätszirkel mehr als einmal pro Woche zusammenkommt. Die Abschnitte sollten eine Auflistung der Freiwilligenarbeit für jeden Abschnitt des Projekts enthalten. Jägersammler recherchieren und erheben Daten, während eine andere Facette des Teams die Daten analysiert und untersucht. Das gesamte Team erstellt einen Aktionsplan, legt fest, wie dieser umgesetzt werden soll, und wertet die Ergebnisse aus. Benennen Sie die Abschnitte als Forschung, Zusammenstellung, Analyse, Untersuchung, Aktionsplan, Durchführung und Bewertung, wobei die Namen und Notizen der Freiwilligen unter den einzelnen Abschnitten aufgeführt sind.
Beurteilen Sie dieses vereinfachte Beispielproblem, um Ihnen bei der Durchführung einer Qualitätskreisaktivität für Ihr Problem zu helfen: Der Qualitätskreis untersucht, wie der Ausschuss in einer Kugellagerfabrik am besten reduziert werden kann. Das Team sammelt zunächst Daten, um die Menge des aus dem Herstellungsprozess erzeugten Schrotts zu untersuchen. Das Qualitätskreisteam entscheidet gemeinsam mit dem Management über konkrete Ziele, an denen die Daten gemessen werden sollen. So können beide Gruppen feststellen, wo die Fabrik ihre Fertigungsprozesse anpassen muss, um Ausschuss zu reduzieren. Das Team sammelt Daten und bewertet diese anhand der Projektziele. Abhängig von der Datenbewertung und der Verknüpfung mit den Projektzielen wird das Team entscheiden, wie eine Schrottreduzierung weiter untersucht werden soll. Anschließend werden die Ergebnisse erneut anhand der Projektziele analysiert, sodass das Unternehmen künftigen Überschuss und den daraus resultierenden Geldverlust verhindern kann.
Entwickeln Sie einen Aktionsplan für einen Qualitätszirkel, der auf der Analyse des Teams basiert, und arbeiten Sie mit dem Management an der Umsetzung. Ein unternehmensweites Problem ist häufig ein abteilungsübergreifendes Problem.
Arbeiten Sie mit dem Management zusammen, um die Aktivitäten des Qualitätszirkels zu bewerten, und standardisieren Sie sie gegebenenfalls, um die Kriterien für die Qualitätsberichterstattung zu erfüllen. Beachten Sie zukünftige Themen, die sich aus den vom Qualitätszirkel vorgeschlagenen Lösungen ergeben können.
Tipps
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Treffen Sie sich möglichst oft, abhängig von den Zielen und Richtlinien des Projekts.
Wählen Sie Freiwillige vom Boden der Fabrik aus, wenn sich der Qualitätszirkel in einer Fabrik befindet. Sie sind Augen und Ohren dessen, was in den Gräben vor sich geht, und haben oft größere Einblicke als Management.
Qualitätszirkel schlagen Aktionspläne vor, um weitere Probleme zu vermeiden, da es viel einfacher und kostengünstiger zu verhindern ist, als ein Problem zu beheben.
Warnung
Füllen Sie nicht aus, wenn Sie Freiwillige nachlassen. Entweder einen Weg finden, um sie zu engagieren oder neue Freiwillige zu finden.
Trennen Sie den Qualitätskreis nicht vom Management. Nutzen Sie das, was Sie haben und wen Sie kennen, um die notwendigen Informationen zu finden, um fundierte Vorschläge realisierbar zu machen.
