Auf breiter Ebene scheinen Vertrieb und Marketing wie zwei Teile eines Ganzen zusammenzuhängen. Dies ist weitgehend der Fall, es gibt jedoch deutliche Unterschiede zwischen den Rollen. Vertriebspflichten beginnen mit Kunden, die sie einbeziehen, sie zum Kauf überzeugen, an sie verkaufen und den Verkauf abschließen. Das Marketing beginnt mit der Konzeption eines Produkts und umfasst die Erforschung von Strategien, um dieses zu fördern, Präsentationsmaterialien zu erstellen und Präsentationen zu erstellen.
Verkauf an den Kunden
Der Verkauf ist wahrscheinlich die wichtigste Aufgabe für eine Person, die in einem Verkaufsberuf tätig ist. Durch den Einsatz starker mündlicher Fähigkeiten, Vertrautheit mit den Produkten oder Dienstleistungen, numerischen Fähigkeiten und überzeugenden Fähigkeiten verkaufen Verkäufer die Waren des Unternehmens. Bei guten Verkaufsfähigkeiten geht es darum, die Kunden davon zu überzeugen, das, was sie brauchen, im Ladenlokal zu kaufen, anstatt in den Wettbewerb zu gehen. Verkäufer müssen auch Informationen über Kundenpräferenzen sammeln und Datenbanken erstellen.
Kundendienst
Die heutige Kundengeneration ist gut informiert und die Menschen haben bestimmte Vorstellungen davon, was sie brauchen und wollen. Die Menschen davon zu überzeugen, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, wird schwieriger, und sie bleiben loyal. Die effektivste Strategie, um die Kunden zufrieden zu stellen, ist der außergewöhnliche Kundenservice. Dies ist eine der Hauptaufgaben eines Vertriebsmitarbeiters und beinhaltet die Aufrechterhaltung eines regelmäßigen Kundenkontakts nach dem Verkauf. Kundenservice ist ein Weg, um Kunden zu zeigen, dass sie geschätzt werden.
Unternehmensziele erreichen
Marketing ist eine der kennzeichnenden Funktionen eines Unternehmens. Es ist eine organisatorische Funktion, die Kunden schafft, kommuniziert und ihren Kunden Wert bringt. Um bestimmte Marketingziele zu erreichen, konzentriert sich das Marketingpersonal auf strategische Planung, Design, Management, Teamführung, Supervision, Organisation und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Zu ihren Aufgaben gehören die Bewertung von Kundenforschungs- und Marktszenarien, die Erhebung von Wettbewerberdaten, die Vorbereitung von Marketingplänen, die Überwachung und Analyse des Marketingverhaltens für effektive Werbekampagnen sowie die Entwicklung von Marketingbudgetplänen.
Unterstützung des Vertriebsteams
Eine der Hauptaufgaben des Marketings ist die Unterstützung des Vertriebsteams. Zu den Marketingaufgaben in diesem Bereich gehören Lead-Generierung, Markenerkennungsstrategien, Pflege von Leads, Sammeln von Kundenempfehlungen, Schreiben von Fallstudien und Sicherstellung der Differenzierung von Produkten oder Dienstleistungen von Wettbewerbern. Ein weiterer Aspekt der Unterstützung des Vertriebsteams ist die Werbung. Marketing umfasst die Planung von Werbestrategien zur Förderung von Produkten oder Dienstleistungen durch Zeitungen, Fernsehen, Online-Suchmaschinen, Werbetafeln, E-Mails und Produktpräsentationen.
