Es gibt verschiedene Arten von Kunden für Büroreinigungsunternehmen, darunter kleine Unternehmen und Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern. Büroreinigungsverträge können lukrativ sein, sind jedoch schwierig zu erhalten, da viele bestehende Unternehmen bereits gewerbliche Reinigungskräfte eingestellt haben. Durch die Implementierung mehrerer Strategien können Sie das Bewusstsein für Ihr Büroreinigungsgeschäft erhöhen und mehr Kunden gewinnen.
Kunden gewinnen
Entwickeln Sie eine Marketingkampagne, die Ihre Kontaktinformationen eindeutig identifiziert. Auch wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, erstellen Sie Broschüren und Visitenkarten, die den Namen, die Telefonnummer, die Postanschrift (Postfach) und die Website Ihres Unternehmens enthalten.
Nennen Sie Gründe, warum Kunden Ihr Unternehmen einstellen sollten. Betonen Sie zum Beispiel die Flexibilität Ihrer Mitarbeiter, wenn Sie die Arbeit tagsüber und über Nacht erledigen, nachdem das Geschäft des Kunden geschlossen wurde. Beschreiben Sie Vorgehensweisen beim Umgang mit vertraulichen Informationen (z. B. Recycling-Spezialisten, die zum Vernichten oder zum ordnungsgemäßen Löschen von Dokumenten verfügbar sind).
Gehen Sie Unternehmen so an, wie Sie sich wohl fühlen. Erstellen Sie eine Liste potenzieller Kunden nach Standort oder Größe und senden Sie ihnen Informationen zu. Wenn Sie einen Kaltanruf erfolgreich durchführen oder ungeplant oder unangemeldet mit Geschäftsinhabern interagieren können, übermitteln Sie persönlich Informationen (Broschüre, Flyer, Visitenkarte) über Ihr Unternehmen und das Follow-up nach einigen Tagen.
Richten Sie eine Werbeaktion nur für neue Kunden ein. Sie können einen Rabatt von 15 oder 25 Prozent gegenüber den Standardpreisen anbieten. Bewerben Sie sich für das Besondere in lokalen Zeitungen, Community-Ressourcen wie religiösen Newslettern oder sogar in Geschäften, in denen Sie einkaufen, beispielsweise im Einkaufszentrum.
Nehmen Sie an einer Spendenaktion teil, um anderen zu helfen und das Bewusstsein für Ihr Reinigungsgeschäft zu erhöhen. Beispielsweise können Sie einen Teil Ihrer Verkaufserlöse an eine lokale öffentliche Schule oder fünf Stunden kostenlose Reinigung an eine benachteiligte Familie für jeden in einem bestimmten Monat abgeschlossenen gewerblichen Reinigungsvertrag spenden.
Bieten Sie eine Empfehlungsgebühr an, z. B. an Freunde, Familienmitglieder oder bestehende Kunden. Sie können einer Person, die Ihnen einen soliden Vorsprung bietet, fünf Prozent des Vertrags oder eine Pauschalgebühr (25 USD) anbieten.
Tipps
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Seien Sie bereit, über Gebühren zu diskutieren und mit Kunden zu verhandeln. Sie berechnen möglicherweise Kosten für Kunden nach Reinigungshäufigkeit und Unternehmensgröße (1.000 Quadratmeter täglich gereinigt). Sie sollten jedoch zunächst die Räumlichkeiten überprüfen.
Warnung
Die Nachfrage nach Büroreinigern ist unterschiedlich. In einigen Märkten fehlt es an erfahrenen Reinigungskräften, in anderen gibt es eine schwache Nachfrage. Sie sollten Ihr Büroreinigungsgeschäft konsequent fördern, um neue Unternehmen zu gewinnen sowie Unternehmen, die mit ihren Reinigungskräften unzufrieden sind.
