Ethik ist eine Reihe von Grundsätzen, die Verhaltensregeln für eine Gruppe von Menschen, beispielsweise für ein Unternehmen, bilden. Ethik konzentriert sich auf das tägliche Verhalten und die Entscheidungsfindung. Sie gelten für Personen auf allen Ebenen der Organisation und helfen, den Erfolg der Organisation zu bestimmen. Laut einem Artikel von "Ethisphere" aus dem Jahr 2011 sind ethische Unternehmen erfolgreicher als ihre Konkurrenten. Außerdem verfügen Unternehmen mit starken Ethikprogrammen wie Patagonia, Ford Motor Company und Microsoft normalerweise über Aktienkurse, die über dem durchschnittlichen S & P 500-Index liegen.
Unethisches Verhalten
Zu den unethischen Verhaltensweisen der Mitarbeiter zählen häufig das Mitnehmen von Heimarbeitsplätzen, die überarbeitete Arbeitszeit oder gefahrene Kilometer sowie übermäßige Pausen oder Krankentage. Die Verwendung von Firmentechnologie für persönliche Zwecke wie Cyber Loafing - Surfen im Internet, Online-Shopping und soziales Networking - ist eine andere Form unethischen Verhaltens. Durch die Förderung und Unterstützung eines ethischen Verhaltens der Mitarbeiter werden diese Verhaltensweisen reduziert.
Ethische Verhaltenskategorien
Nach Angaben des Worldwide Center for Organisational Development gibt es vier Kategorien von ethischem Verhalten. Ethische Führung gilt für die Entscheidungen, die jeder in seiner täglichen Arbeit trifft. Beispielsweise begeht ein Mitarbeiter, der absichtlich wichtige Informationen vom Management zurückhält, eine unethische Handlung. Ethischer Handel umfasst die Entscheidungen, die von Arbeitnehmern in Bezug auf interne und externe Transaktionsstandards getroffen werden, z. B. übermäßig vielversprechende Dienstleistungen, um einen Kunden zu gewinnen, und einen fairen Umgang mit Lieferanten. Ethische Beziehungen beinhalten eine offene, ehrliche Kommunikation und respektvolle Konfliktlösung. Sich von Klatsch zu unterlassen und die Arbeit anderer nicht zu würdigen, sind Beispiele für ethische Beziehungen. Ethische Kontrollen beinhalten die Einhaltung von Organisationsrichtlinien, -verfahren und -standards. Zum Beispiel ist das Fälschen von Berichten und das Auffüllen eines Budgets in Erwartung von Kürzungen unethische Kontrollen.
Die Rolle des Managements
Die Mitarbeiter beobachten und kopieren das Verhalten ihrer Teamleiter, Führungskräfte und der Unternehmensführung. Wenn eine Person in einer Führungsposition unethisches Verhalten zeigt, z. B. andere mit Respektlosigkeit behandelt, werden die Mitarbeiter diesem Beispiel folgen. Diejenigen, die andere beaufsichtigen, müssen konsequent alle vier Kategorien ethischen Verhaltens demonstrieren. Darüber hinaus sind sie dafür verantwortlich, dass ihre Mitarbeiter den Verhaltenskodex verstehen und dass Leistungsstandards ethisches Verhalten beinhalten.
Ethisches Verhalten unterstützen
Organisationen müssen ethisches Verhalten fördern und unterstützen. Beginnen Sie den Prozess, indem Sie einen Verhaltenskodex festlegen und die Mitarbeiter darin schulen, einschließlich neuer Mitarbeiterorientierung und regelmäßigen Compliance-Schulungen für die aktuellen Mitarbeiter und Führungskräfte. Führen Sie ein fortlaufendes Programm zur ethischen Sensibilisierung durch, um die Mitarbeiter an Verhaltensstandards sowie deren Nutzen und Folgen zu erinnern. Ermöglichen Sie Mitarbeitern, privat und sicher Fragen zur Ethik zu stellen und Verstöße gegen die Ethik zu melden. Die Bewertung der Einhaltung des Ethikkodex der Organisation durch die Mitarbeiter in jährliche Leistungsbeurteilungen einbeziehen.
Verhaltensregeln
Ein formeller Ethikkodex, der häufig als Verhaltenskodex bezeichnet wird, enthält genaue Angaben zu akzeptablen und inakzeptablen Verhaltensweisen und dient als Grundlage für die Aktivitäten zur Unterstützung von Ethikorganisationen. Ein Ethikkodex erfordert in der Regel ein ehrliches, respektvolles Verhalten, die Vermeidung von Interessenkonflikten, die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften und die Meldung von Verstößen gegen die Ethik, ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen zu haben.
