Um erfolgreich zu sein, verwenden sowohl neue als auch bestehende Unternehmen verschiedene Faktoren in der Umgebung, um die Richtung zu bestimmen, in die sie steuern sollen. Zum Beispiel sollten Unternehmen in der Gründungsphase und erfahrene Unternehmen, die in neue Märkte expandieren, sowohl die Stärken als auch die Schwächen der Wettbewerber bewerten. Andere Umweltfaktoren sind das allgemeine Wirtschaftsklima und die Kundennachfrage. Unternehmen bewerten diese Faktoren und finden häufig Wege, um durch innovative Technologien, ausgeklügelte Marketingtaktiken und einzigartige Produkt- und Serviceangebote Erfolg zu haben.
Wettbewerber
Ein Unternehmen trifft viele Entscheidungen über die Richtung, in die es gehen soll, basierend auf dem Erfolg oder Misserfolg seiner Konkurrenten. Der Wettbewerb bietet aus Kundensicht die Wahl. Unternehmen müssen Wettbewerber analysieren, um Schwachstellen zu finden und auszunutzen, um Marktanteile zu gewinnen. Unternehmen führen häufig Analysen durch, um Stärken und Schwächen aktueller Wettbewerber und Bedrohungen zu ermitteln, die von zukünftigen Wettbewerbern auf dem Markt ausgehen können.
Kunden
Kunden sind das Rückgrat für den Erfolg eines Unternehmens, egal ob Business-to-Consumer oder Business-to-Business. Laut James Neblett - einem Moderator bei der 2004 International Association for Management of Technology Conference - müssen Unternehmen in ihrer Branche recherchieren, um die Produktnachfrage der Kunden zu ermitteln, die Grundlage für Umsatz und Gewinn des Unternehmens sind. Damit ein Unternehmen erfolgreich sein kann, muss es auch mit den sich ändernden Kundenansichten, Einstellungen und der Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen Schritt halten können.
Lieferanten
Die Rolle der Lieferanten für ein Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung, da das Unternehmen von einem Dritten abhängig ist, der einen erheblichen Einfluss ausüben kann. Laut James Neblett bezieht sich dieser Umweltfaktor auf die Anzahl der Zulieferer in der Branche und die Verhandlungsmacht der Zulieferer sowie die des Unternehmens. Beispielsweise bedeuten einige große Anbieter, die den Markt dominieren, und Material, für das es keinen guten Ersatz gibt, häufig, dass Unternehmen, die diese Lieferungen benötigen, höhere Preise zahlen.
Wirtschaft und Geographie
Ökonomische und geografische Umweltfaktoren wirken sich auf Unternehmen aus, die beginnen, expandieren oder im Wettbewerb stehen. Unternehmen berücksichtigen häufig die allgemeinen wirtschaftlichen Bedingungen in einem Land, etwa ob eine Rezession oder ein Boom im Gange ist. Unternehmen berücksichtigen auch geografische und klimatische Faktoren. Ein Unternehmen, das sich auf Gemüse- oder Obstkulturen stützt, muss beispielsweise saisonale Temperaturen, Regenfälle und andere Bedingungen berücksichtigen.
