Eine große Organisation beschäftigt typischerweise Manager und andere Fachleute, deren Aufgabe es ist, sich um die Qualität des Arbeitsklimas zu kümmern. Sie verwenden verschiedene Strategien, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter gerne für die Organisation arbeiten. Wenn das Management einschätzen möchte, wie die Mitarbeiter das Arbeitsklima oder die Unternehmenskultur beurteilen, können sie eine Mitarbeiterbefragung durchführen oder eine externe Partei mit der Erstellung eines Kulturindex beauftragen.
Was zeigt ein Kulturindex?
Ein Kulturindex bietet eine Momentaufnahme, wie Mitarbeiter die Arbeit in ihrem Unternehmen wahrnehmen, einschließlich Meinungen, Gefühle und Einstellungen zu verschiedenen Aspekten ihres Jobs. Diese können - ob gut, schlecht oder neutral - über einen Kulturindex gemessen werden. Der Index bietet auch eine Kennzahl, die mit anderen Organisationen verglichen werden kann. Ein Index kann darauf hindeuten, dass mit der Struktur der Organisation etwas nicht stimmt, z. B. mangelnde Flexibilität, die die Änderung der Organisation verhindert.
Mögliche Verwendungen
Die Führungskräfte eines Unternehmens können Informationen aus einem Kulturindex verwenden, um Probleme mit der Unternehmenskultur zu identifizieren. Sie können dann mithilfe einer Problemlösungsmethode die Ursachen dieser Probleme ermitteln und geeignete Strategien zur Verbesserung der Organisation auswählen. Wenn Führungskräfte jedoch falsche Informationen darüber verwenden, was Mitarbeiter in der Organisation als problematisch empfinden, wie beispielsweise Ergebnisse einer unzuverlässigen Mitarbeiterbefragung, werden sie weniger wahrscheinlich die richtigen Verbesserungsstrategien wählen.
Bewertung der Führung
Ein Kulturindex ist in der Regel die Gründung einer privaten Beratungsgruppe oder eines Bewertungsunternehmens. Der Inhaber des Kulturindex vermarktet seine Methodik an verschiedene Organisationen, deren Führungskräfte den Eigentümer damit beauftragen, den Kulturindex auf ihr Unternehmen anzuwenden. Anschließend können die Ergebnisse des Kulturindex den Entscheidungsträgern präsentiert werden. Ein Verwaltungsrat kann beispielsweise anhand eines Kulturindex ermitteln, wie gut das Managementteam bei der Führung einer effektiven Organisation ist.
Überprüfungsunternehmen
Der Inhaber eines Kulturindex kann behaupten, dass seine Methodik auf Forschung basiert. Wenn eine private Körperschaft, eine gemeinnützige Organisation oder eine Behörde eine Firma mit der Anwendung ihres Kulturindex beauftragt, sollten ihre Führungskräfte diese Forschungsansprüche untersuchen. Sie können beispielsweise nach Beispielen für andere Organisationen fragen, die den Kulturindex erfolgreich verwendet haben. Sie können dann mit den Verantwortlichen dieser Organisationen als Referenzen Kontakt aufnehmen und sich erkundigen, wie es für sie funktioniert hat.
