B2B ist eine Abkürzung für Business-to-Business. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Geschäftsdienst oder Ihr Produkt an andere Unternehmen vermarkten. Die Abkürzung B2C steht für Business-to-Consumer. Ihr Hauptziel bei B2C ist die breite Öffentlichkeit. Die Vor- und Nachteile der Arbeit in jedem Marktsegment hängen von der Art Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und Ihrer Marketingstrategie ab. Zu wissen, wo sich Ihr Unternehmen befindet, ist der erste Schritt.
Lieferkette
Das erste Ziel, um den Vor- oder Nachteil bei der Auswahl von B2B- oder B2C-Verkäufen zu bestimmen, besteht darin, die Idee der Lieferkette zu verstehen. Nach Angaben der University of Central Arkansas ist die Lieferkette das Kontinuum vom Bedarf des Verbrauchers bis zum Verkauf des Fertigprodukts und aller an dem Prozess beteiligten Unternehmen, um es vom Verkäufer zum Verbraucher zu bringen. Wo Ihr Unternehmen oder Ihre Dienstleistung in diese Lieferkette passt, bestimmt die Vor- oder Nachteile eines bestimmten Marktsegments.
B2B
Der Vorteil des B2B-Vertriebs besteht darin, dass Sie mit einem Zielmarkt zu tun haben, der Produkte und Dienstleistungen benötigt, um das Geschäft in Bewegung zu halten. Einige Produkte eignen sich naturgemäß besser für eine Business-to-Business-Transaktion. Zum Beispiel haben allgemeine Verbraucher wenig Gebrauch für große Geschäftsmaschinen, Rohstoffe oder Rohstoffe. Der Nachteil des B2B-Verkaufs besteht darin, dass der Markt im Vergleich zur breiten Öffentlichkeit kleiner ist.
B2C
Der Vorteil beim B2C-Verkauf ist, dass Sie einen großen und abwechslungsreichen Markt anvisieren. Sie könnten eine große Anzahl von Verbrauchern ansprechen oder sich auf den Verkauf an eine Nischengruppe spezialisieren. Der Nachteil von B2C-Verkäufen ist, dass die Kundenbasis groß und segmentiert ist. Sie müssen feststellen, wer Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigt, und die Aufmerksamkeit der Kundengruppe erhalten, bei der es sich wahrscheinlich um einen potenziellen Kunden handelt.
Andere Überlegungen
Andere Unternehmen können Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich vermarktet werden können. Beispielsweise kann ein Reinigungsdienst auf Unternehmen und nicht auf Wohnungen abzielen oder das Geschäft zwischen ihnen aufteilen. Hersteller stellen für beide Sektoren die gleichen Produkte her, verpacken jedoch Produkte für Unternehmen in großen Mengen oder in großem Format. In Warehouse-Clubs ist beispielsweise dieselbe Ware für B2B und B2C verfügbar, die Bedingungen für die Behandlung von Krediten und Steuern werden jedoch unterschiedlich behandelt. Restaurants sind ein B2C-Markt, bieten jedoch möglicherweise Catering-Dienstleistungen für Unternehmen an.
