Mit dem 21. Jahrhundert wollen sich Non-Profit-Organisationen, Regierungen und private Organisationen an ein sich ständig veränderndes berufliches Umfeld anpassen. Innerhalb dieser Organisationen stehen Personalabteilungen, HR-Abteilungen besonderen Herausforderungen gegenüber. Ihre Rolle, das Personalmanagement, umfasst die Einstellung neuer Mitarbeiter, die Verwaltung von Leistungen und die Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Um sich bestens auf das sich wandelnde Gesicht des Personalmanagements vorzubereiten, müssen sich die Personalabteilungen der Herausforderung stellen, talentierte Mitarbeiter zu halten und aufzubauen.
Generationenübergreifende Arbeitskräfte
Eine große Herausforderung für die Personalabteilungen besteht darin, mehrere Generationen mit einer einzigen Belegschaft zu bedienen. Heute arbeiten Mitarbeiter von Baby Boomers, Baby Busters, Generation X und Generation Y möglicherweise in derselben Organisation, oft mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Erwartungen und Stärken. Während in den Vereinigten Staaten derzeit etwa 76 Millionen Baby-Boomer beschäftigt sind, werden sich die Erwartungen an den Arbeitsplatz und das Umfeld im 21. Jahrhundert extrem verändern. Für die ankommenden Arbeitskräfte wird die Mentalität „auf Lebenszeit eingestellt“ der Vergangenheit veraltet sein, da Arbeitnehmer nach 3 bis 5 Jahren Arbeit zunehmend den Arbeitgeber wechseln. Sie legen mehr Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und werden durch Lernmöglichkeiten und positives Feedback motiviert. Um diese Mitarbeiter zu binden, müssen Personalabteilungen bereit sein, auf diese Bedürfnisse zu reagieren.
Rolle ändern
Während sie sich auf das 21. Jahrhundert vorbereiten, müssen sich die Personalabteilungen an ihre sich verändernde Rolle innerhalb einer Organisation anpassen. Das Personalmanagement wird im 21. Jahrhundert von einem traditionellen zu einem strategischen Ansatz weitaus dynamischer als in der Vergangenheit sein. Die grundlegenden persönlichen Funktionen, die das traditionelle Personalmanagement kennzeichnen, wie die Pflege von persönlichen Dateien und Aufzeichnungen und die Verarbeitung von Dokumenten, werden durch einen Fokus auf die Förderung der Fähigkeiten, Fähigkeiten und des Wissens der Mitarbeiter ersetzt. HR-Abteilungen können sich am besten auf ihre veränderte Rolle vorbereiten, indem sie eine „menschliche Investitionsperspektive“ einnehmen, die aktiver als reaktiv ist und nicht länger auf den hierarchischen Organisationsstrukturen der Vergangenheit beruht. Stattdessen wird der Fokus darauf liegen, auf die Bedürfnisse von Verbrauchern und Mitarbeitern einzugehen und Geschäftsstrategien in der Personalpolitik und -praxis zu verwenden.
Rekrutierungsherausforderungen
Eine Rekrutierung von Mitarbeitern, die die heutige Realität widerspiegeln, ist eine weitere Herausforderung für die Personalabteilungen. Um der Herausforderung zu begegnen, eine neue Generation von Mitarbeitern zu gewinnen, können Personalfachleute die Popularität des Internets nutzen. Mit Online-Stellenangeboten und Unternehmenswebseiten können Personalabteilungen jetzt rund um die Uhr Personalbeschaffung durchführen. Mit diesem breiteren Anwendungsbereich können Rekrutierungsbemühungen nicht mehr auf die Personalabteilung beschränkt werden und werden zunehmend zahlreiche Abteilungen und Akteure innerhalb einer Organisation einbeziehen.
Um eine Belegschaft zu entwickeln, die die Vielfalt der Verbraucher und Kunden widerspiegelt, sollten Personalabteilungen Minderheitengruppen ansprechen, die in der Vergangenheit diskriminiert und ausgeschlossen wurden. Zu den Rekrutierungsstrategien kann der Einsatz von Minderheitenanwerbemitarbeitern gehören, die sich an Universitäten mit hoher Minderheiteneinschreibung richten und Beziehungen zu Minderheitenorganisationen wie dem Hispanic Caucus Congressional oder dem United Negro College Fund aufbauen.
