In der Bankenbranche verwendete Eingabegeräte

Wie erfolgt erfolgreiche (!) Kundenbindung? Und: geeignete Kundenbindungsprogramme für Banken. [bbr] (Dezember 2024)

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Anonim

Sichere, benutzerfreundliche Eingabegeräte sind in der heutigen Bankbranche unverzichtbare Komponenten. Eingabegeräte, ob in einem allgemeinen oder bankenspezifischen Kontext, sind einfach Geräte, die zur Verbindung mit einem Computersystem verwendet werden. Für einen durchschnittlichen Computerbenutzer kann ein Eingabegerät an Tastaturen oder vielleicht an einen Touchscreen denken. Von der Bank ausgestellte Karten liefern jedoch auch Eingabedaten für die Identitätsprüfung. Sicherheit ist ein Hauptanliegen im Bankensektor, der den Übergang von Debit- und Kreditkarten auf Magnetstreifenbasis zu sichereren Chipkarten angeregt hat. Banken verwenden auch Imaging-Scanner zur Dateneingabe und zur Authentifizierung von Bargeld und Schecks.

Magnetkarten

Magnetstreifenkarten sind die älteste Form digitaler Bankkarten und verwenden auch die einfachste Technologie, die auf der gleichen Magnetstreifentechnologie basiert wie das 8-Spur-Band und später VHS. Während sich die Magnetstreifentechnologie im praktischen Alltag bewährt hat, verlassen viele Banken dieses grundlegende Eingabewerkzeug aus Gründen der Betrugsbekämpfung. Die Ausrüstung zum Lesen und Aufnehmen auf Bandstreifen ist heutzutage leicht zu bekommen und daher für Missbrauch durch verdecktes Kopieren von Betrug und PIN-Diebstahl von PINs offen.

Smart Cards

Chipkarten sind ein enormer Fortschritt für die Sicherheit von Bankdaten. Diese Karten verfügen über einen eingebetteten Computerchip zum Speichern von Eingangsdaten am Point of Sale. Neue intelligente Kreditkarten können eine PIN ähnlich wie eine Debitkarte verwenden, so dass keine Signatur erforderlich ist und die Aufbewahrung von Aufzeichnungen vereinfacht wird. Während die letzten Jahre gezeigt haben, dass ältere Magnetstreifenkarten für die illegale Reproduktion anfällig sind, haben nur wenige Bürger Zugang zu der Art von Ausrüstung, die zum Erstellen und Programmieren von Chipkartenchips erforderlich ist. Seit 2011 verfügen die meisten von der Bank ausgestellten Chipkarten auch über einen Magnetstreifen, um die Kompatibilität mit älteren Verkaufspunkten zu gewährleisten. Es ist jedoch sehr wahrscheinlich, dass die Magnetstreifen in der Zukunft vollständig auslaufen werden, da immer mehr Einzelhändler die neue, sicherere Technologie einsetzen.

Pin-Pads und Terminals

Pin-Pads, die Teil eines Kassensystems sind oder in einen Geldautomaten integriert sind, ermöglichen den Bankkunden die Interaktion und das Anfordern von Anforderungen an das Computersystem der Bank. Die Pin-Pads sind für den längeren Gebrauch ohne Wartung konzipiert und robust gebaut. Die Pin-Pads in Geldautomaten sind im Allgemeinen aus Kunststoff mit hoher Dichte oder manchmal sogar aus Metall gefertigt und halten extrem lange. POS-Terminals verwenden im Vergleich dazu im Allgemeinen Soft-Tasten mit einer mittleren Lebensdauer, obwohl Versionen mit Hartplastik-Tasten für Anwendungen mit hoher Beanspruchung nicht unbekannt sind. Die Komplexität der Inhalte selbst variiert auch zwischen den Modellen erheblich. Zwischen praktisch jedem Modell befindet sich jedoch ein Benutzer mit einem numerischen Tastenfeld, einem "Enter" - und einem "Cancel" -Button und einem Button, um die vom Kunden gewählten Konten auszuwählen. Fortgeschrittenere Terminals, wie Bankautomaten, enthalten häufig Multifunktionstasten. Die Funktion jeder Schaltfläche ändert sich, wenn der Benutzer durch verschiedene Bildschirme navigiert, beispielsweise zur Auswahl verschiedener Konten, Auszahlungsbeträge oder anderer Dienste.

Imaging-Scanner

Dokumentenscanner sind an vielen Arbeitsplätzen üblich, aber Banken können einzigartige Modelle mit speziell für die Branche geeigneten Fähigkeiten einsetzen. Ein üblicher Scanner-Typ, der in Banken gefunden wird, ist der Check-Scanner. Das Scanner-Bett ist so dimensioniert, dass es Schecks aufnehmen kann. Die ergonomische Effizienz des Designs ist besonders hilfreich für Angestellte, die viele Schecks in einer einzigen Sitzung scannen müssen. Eine andere Form von Scannern, die in Banken zu finden ist, verwendet UV-Licht zur Überprüfung auf gefälschte Papierwährung, die durch UV-Licht aktivierte Markierungen aufweist, die schwer reproduzierbar sind.