In einem Geschäftsumfeld, in dem selbst kleine Unternehmen über Produkte verfügen, die auf der ganzen Welt versandt werden, haben die Bestandskontrolle und das Management an Beliebtheit zugenommen. Diese Services bieten eine Lieferkette, in der die Produkte in jeder Phase der Entwicklung verfolgt werden, und das Management kann den gesamten Tag über Echtzeitschätzungen des verfügbaren Lagerbestandes abrufen. Trotz all dieser Möglichkeiten gibt es bei der Bestandskontrolle einige Nachteile, die es zu berücksichtigen gilt.
Bürokratie
Während die Bestandskontrolle den Mitarbeitern auf allen Unternehmensebenen das Lesen und Manipulieren von Unternehmensbeständen und Produktbeständen ermöglicht, fügt die zum Aufbau eines solchen Systems erforderliche Infrastruktur dem Prozess eine Bürokratie hinzu. In Fällen, in denen die Lagerbestandskontrolle intern durchgeführt wird, umfasst dies eine Reihe neuer Mitarbeiter, die jetzt zur Regulierung der Lagerhäuser und zur Erleichterung von Transaktionen eingesetzt werden. In Fällen, in denen der Lagerbestand von einem Dritten (z. B. InMan oder SAP) kontrolliert wird, sind die Kosten ein Abonnementpreis und die Abhängigkeit von einem separaten Unternehmen zur Verwaltung Ihrer Infrastruktur. In jedem Fall bedeutet dies einen größeren Aufwand und mehr Verwaltungsebenen zwischen dem Eigentümer und dem Kunden. Aus der Sicht des Kunden bedeutet dies, dass ein Problem, das von der Geschäftsleitung zu bewältigen ist, länger dauert, um es zu lösen.
Unpersönliche Berührung
Ein weiterer Nachteil der Bestandskontrolle ist der Mangel an persönlicher Note. Große Supply-Chain-Management-Systeme machen Produkte auf der ganzen Welt leichter zugänglich. Die meisten bieten Kundenservice im Falle von Schwierigkeiten. Die zunehmende Infrastruktur kann jedoch dazu führen, dass der persönliche Kontakt abnimmt, der einem Unternehmen hilft, sich von den anderen abzuheben. Zum Beispiel kann der Vertriebsleiter eines kleinen Produktionsunternehmens, das Sanitärbedarf an örtliche Installateure verkauft, eine zusätzliche Schachtel mit Waschmaschinen oder Winkelstücken für den Kunden kostenlos einwerfen, ohne Alarm auszulösen. Dies geschieht aus Gründen der Kundenbeziehung und vermittelt dem Kunden oft das Gefühl, einzigartig zu sein. Während kostenlose Materialien auch unter Lagerbestandskontrolle geliefert werden können, wirken sich Bearbeitungszeit und Papiere dazu aus, dass sich das Material eher wie eine Aufgabe für den Kunden oder sogar als Berechtigung anfühlt.
Produktionsprobleme
Obwohl Bestandskontrollsysteme Ihnen einen besseren Überblick über die von Ihnen verkauften und verkauften Bestände bieten, können dieselben Systeme Produktionsprobleme verdecken und zu Katastrophen im Kundenservice führen. Da der Schwerpunkt auf dem Inventar und nicht der Qualitätskontrolle liegt, werden beschädigte oder falsche Artikel, die normalerweise disqualifiziert werden würden, zusammen mit den korrekten Artikeln versandt.
