Wenn Sie nach einer neuen Stelle suchen, ist es wichtig zu wissen, ob Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um mit der Stelle umzugehen. Dies stellt nicht nur sicher, dass Sie den Job gut machen, sondern Sie werden wahrscheinlich auch einen Job bevorzugen, wenn Sie bereits über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen. Als Kassierer zählen zu den wichtigsten Fähigkeiten grundlegende mathematische Fähigkeiten, guter Kundenservice, Zuverlässigkeit, grundlegende technologische Fähigkeiten und etwas Produktkenntnisse. Bevor Sie sich für eine Kassiererin bewerben, sollten Sie einige Beispiele für einen Lebenslauf des Kassierers nachschlagen. So wissen Sie, wie Sie diese Fähigkeiten am besten hervorheben können, wenn Sie sich auf einen neuen Job bewerben.
Tipps
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Kassierer sollten über grundlegende mathematische Fähigkeiten, guten Kundenservice, Zuverlässigkeit, technologische Grundkenntnisse und zumindest ein wenig Produktkenntnis verfügen.
Grundlegende mathematische Fähigkeiten
Während die Kassierer früher alle Berechnungen manuell vornehmen mussten, werden praktisch keine modernen Kassierer gebeten, dies zu tun. Trotzdem ist es wichtig, einige grundlegende mathematische Fähigkeiten zu haben, damit Sie wissen können, ob etwas nicht stimmt. Wenn Sie drei Gegenstände anrufen, die etwa 5 und ein Preis von 50 US-Dollar kosten, sollte die Gesamtsumme je nach Umsatzsteuer zwischen 65 und 70 US-Dollar liegen. Wenn jemand einen Coupon von 50 Prozent einbringt und ihn für einen Artikel verwendet, der rund 20 US-Dollar kostet, sollte er auf etwa 10 US-Dollar steigen.
Guter Kundendienst
Dazu gehören gute Kommunikation, höfliche Telefonetikette, Freundlichkeit und eine positive Einstellung, die allesamt ausgezeichnete Kassiererfähigkeiten sind. Als Kassierer haben Sie ununterbrochen mit Leuten zu tun, und niemand mag es, von einem mürrischen Menschen angerufen zu werden, der es schwer hat, mit den Leuten zu sprechen.
Sie müssen auch ein bisschen ein Problemlöser sein, da Sie regelmäßig Herausforderungen bekommen. Manchmal haben Sie einen Kunden, der schwer zu behandeln ist und ihn beruhigen muss. Manchmal treten technische Probleme auf, z. B. wenn das System nicht klingelt oder das System einfach nicht funktioniert. Manchmal benötigt ein Kunde Hilfe bei etwas, und Sie müssen herausfinden, wie Sie ihm helfen können oder wer sonst noch in der Lage ist, ihm zu helfen.
Zuverlässigkeit im Zusammenhang mit den Aufgaben des Kassierers
Es gibt viele Möglichkeiten, wie eine Person zuverlässig sein kann, aber wenn es um die Aufgaben eines Kassierers geht, bedeutet dies im Wesentlichen, im Umgang mit Geld vertrauenswürdig und pünktlich zu sein. Es ist leicht einzusehen, warum ein Unternehmen einen Kassierer wünscht, dem es im Umgang mit Bargeld vertrauen kann, aber Pünktlichkeit ist auch sehr wichtig, weil das Auftauchen zu spät kommt (oder, was noch schlimmer ist, überhaupt nicht auftaucht).
Wenn Sie Berufserfahrung in einer Position haben, in der Sie mit Bargeld umgegangen sind, sollten Sie dies hervorheben. Wenn Sie Erfahrung im Einzelhandel oder in anderen Positionen haben, bei denen Pünktlichkeit besonders wichtig ist, geben Sie dies bitte bei der Bewerbung an.
Technologische Grundkenntnisse
Die Registrierkassen werden immer benutzerfreundlicher, die meisten erfordern jedoch einige grundlegende technologische Fähigkeiten. Dies gilt insbesondere, wenn man die Erfahrung mit den Registern eines anderen Geschäfts macht, sie möglicherweise anders funktionieren als die des neuen Geschäfts. Das Fazit lautet: Wenn Sie mit einem Smartphone Schwierigkeiten haben, werden Sie als Kassierer wahrscheinlich nicht gut abschneiden.
Kenntnis der Produkte
Obwohl dies nicht so wichtig ist wie andere Fähigkeiten, kann es hilfreich sein, Kenntnisse über das Produkt zu haben, das ein Unternehmen verkauft. Kunden werden häufig von den Kassierern nach Empfehlungen gefragt. Wenn Sie bereits mit den Produkten des Geschäfts vertraut sind, kann dies sowohl für Sie als auch für das Unternehmen von Vorteil sein. Offensichtlich ist dies an Orten wie einem Lebensmittelgeschäft, in dem generalisierte Produkte wie normale Lebensmittel verkauft werden, weniger wichtig. Wenn Sie jedoch in einem Geschäft mit Spezialartikeln arbeiten, kann dies sehr kritisch sein.
