Am Arbeitsplatz gibt es verschiedene Situationen, in denen Sie Arbeitsplatzdokumente schreiben müssen, z. B. Fortschrittsberichte, Briefe und Anweisungen. Möglicherweise müssen Sie komplexere Kommunikationsformen erstellen, z. B. mündliche und Videopräsentationen, Vorschläge, Bedienungsanleitungen, technische Beschreibungen und Webseiten. Möglicherweise müssen Sie auch effektiv recherchieren, über technologische Innovationen diskutieren, auf einem globalen Markt verhandeln und die Auswirkungen der von Ihnen oder Ihren Mitarbeitern erstellten Dokumente berücksichtigen.
Kommunikation
Technische Kommunikation erleichtert die Kommunikation von Konzepten mit Mitarbeitern oder Kunden, kann jedoch manchmal helfen, Ihre Mitarbeiter in eine bestimmte Richtung zu lenken. Möglicherweise möchten Sie, dass Ihre Mitarbeiter die Details eines technologischen Systems verstehen, oder mit diesem System bestimmte Maßnahmen ergreifen. Wenn die Mitarbeiter Ihrer Bank beispielsweise nicht ordnungsgemäß Einzahlungen auf Konten vornehmen, würden Sie sie über die korrekte Vorgehensweise informieren, indem Sie alle entsprechenden Anweisungen schreiben.
Kosten
Es ist wichtig, die technische Kommunikation zu verstehen, da dies eine Menge Geld kosten kann, das bei nicht ordnungsgemäßer Verwendung verschwendet werden kann. Einer Studie des Dartnell Institute of Business Research zufolge kann es fast 20 US-Dollar kosten, einen Brief zu produzieren und zu verschicken, wenn man bedenkt, wie viel Zeit ein Mitarbeiter für das Schreiben des Schreibens und die Kosten für Papier, Druck und Stempel benötigt. Die Gesamtkosten für die Korrespondenz Ihres Unternehmens wie E-Mail, Briefe, Memos und Berichte sind teuer, aber notwendig.
Einkommensgeneration
Ihre Kommunikationsfähigkeiten können das Unternehmen Geld kosten, aber sie können auch Geld verdienen, da eine gut entworfene Broschüre, eine Website, ein Verkaufsbrief, ein Flieger oder ein Angebot Unternehmenseinkommen generieren kann. Ein gut geschriebener Newsletter oder eine umfassende Präsentation gegenüber Kunden und Stakeholdern kann die Kunden glücklich machen und neue Kunden gewinnen. Im Wesentlichen kann eine gute Kommunikation dazu beitragen, dass Sie oder die Ihrer Arbeitnehmer bezahlt werden.
Anweisung
Technische Kommunikation hilft bei der Recherche und Erstellung von Informationen über technische Prozesse oder Produkte, die auf Ihre Mitarbeiter durch verschiedene Medien wie das Internet abzielen. Es kann beispielsweise Anweisungen zu Computeranwendungen, medizinischen Verfahren oder Umweltvorschriften geben, die darauf abzielen, Ihre Mitarbeiter je nach Geschäftsbereich zu erreichen. Es verwendet Technologien wie Webseiten oder Social-Media-Websites und gibt Anweisungen für Produkte und Dienstleistungen.
Kunden-Kundenbeziehungen
Ein erfolgreiches Geschäft hängt davon ab, wie es das Ambiente aufbaut, die Haltung, die es zum Ausdruck bringt, und die Atmosphäre, die es schafft. Wenn Sie auf eine Weise kommunizieren, die es den Menschen ermöglicht, Sie klar zu verstehen, ergibt dies einen besseren Arbeitsplatz und ermutigt die Kunden dazu, mehr Geschäft mit Ihnen und den Mitarbeitern zu verbringen, die für Sie arbeiten. Ihre technische Kommunikation zeigt, dass Sie logisch denken und Ihre Gedanken klar kommunizieren können, sodass Mitarbeiter oder Kunden Ihre Fähigkeiten danach beurteilen, was Sie sagen und wie Sie es sagen.
Zeit
Laut einer Umfrage der National Commission on Writing ist technische Kommunikation wichtig, da sie unabhängig von Ihrem Beruf Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Einige Mitarbeiter verbringen bis zu 30 Prozent ihrer Zeit damit, Dokumente wie Fortschrittsberichte zu erstellen. Normalerweise verbringen Sie möglicherweise mehr Zeit damit, Ihre Untergebenen durch schriftliche Mitteilungen zu leiten und mündlich zu kommunizieren, während Ihre neuen Mitarbeiter im Rahmen ihrer Arbeit möglicherweise weniger Zeit für das Schreiben aufwenden.
