Systeme können fast jedem Mitarbeiter helfen, seine Arbeit besser und schneller auszuführen. Diese Systeme sind für praktisch jeden Einsatzbereich verfügbar und helfen Ihnen, hier und da ein paar Minuten zu sparen, was zu niedrigeren Kosten und einem verbesserten Service führt. Beispielsweise sparen Point-of-Sale-Systeme Zeit, indem Echtzeitdaten zu Kaufvorgängen erfasst und Schätzungen zu Marktanteilen und Produktverkäufen gemacht werden.
Systemkomponenten
Die Hauptkomponente eines Kassensystems ist eine zentrale Verarbeitungseinheit, die Software ausführt und Daten verarbeitet, die auf einer Festplatte gespeichert werden. Andere POS-Systemkomponenten umfassen einen Anzeigebildschirm, der unter Verwendung der Touchscreen-Technologie Zugriff auf bestimmte Daten gewähren kann, eine Tastatur zur Dateneingabe und eine Maus, um auf einem Computerbildschirm eine Auswahl zu treffen. Sie können einen Drucker an das System anschließen, um Quittungen zu drucken, und eine Kassenschublade zum Speichern von Bargeld, Kreditkartenbelegen oder Geschenkgutscheinen. Das POS-System kann auch einen Kreditkartenleser enthalten.
POS-Transaktionen
Kassensysteme können Bestellscheine berechnen und verfolgen, Kredit- und Debitkartenzahlungen verarbeiten, Quittungen drucken und den Geldumtausch durchführen. Verkaufsberichte, die das System verarbeiten kann, umfassen den durchschnittlichen Prüfbetrag, den durchschnittlichen Umsatz der Verkaufskategorie und die Kundensummen. Das POS-System erstellt außerdem Berichte über Verkaufstrends, z. B. den Verkauf von Desserts oder Alkohol eines Restaurants im Restaurant sowie Berichte über die Verkaufsleistung nach Schicht, Mitarbeiter oder Arbeitsplatz. Mithilfe der Daten können Sie den Umsatzverlauf nach Saison analysieren, um Ihre Kaufentscheidungen anzupassen.
System Integration
Das Kassensystem kann in ein Inventarsystem, ein Mitarbeiter-Scheduling-System und ein Personalzeiterfassungssystem integriert werden. Es kann auch in ein Reservierungssystem und Eingabe- / Ausgabegeräte wie Barcode-Leser, Scheckleser oder Magnetstreifenleser integriert werden. Sie können ihn mit einem Computersystem verbinden, mit dem Sie mit Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern kommunizieren können, oder Funktionen wie Menüplanung oder Buchhaltung, Einkauf, Bestandskontrolle und Finanzplanung ausführen.
POS-System-Unterstützung
Wenn Point-of-Sales-Systeme ausfallen, kann dies für ein Unternehmen teuer werden. Daher melden sich Unternehmen für Systemunterstützung an, die während der Geschäftszeiten telefonische Unterstützung umfassen kann. Einige Serviceverträge bieten auch eine garantierte Reaktionszeit, dh ein Außendiensttechniker wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Stunden an Ihrem Geschäftssitz erscheinen. Sie können auch garantierte Lösungszeiten abschließen, beispielsweise innerhalb von 24 Stunden.
