Moneygram ist eines der größten Zahlungsüberweisungsunternehmen der Welt. Mit Online- und persönlichen Optionen ist es einfach, überall auf der Welt Geld zu senden oder zu empfangen. Wenn Sie jedoch Geld senden, können Sie die Zahlung nachverfolgen, um sicher zu sein, dass es sicher ankommt.
Geld online senden
Um Geld mit MoneyGram zu senden, gehen Sie einfach auf die Website und erstellen Sie ein Konto. Dann wählen Sie einen Empfänger aus, geben dessen Details ein und geben den Geldbetrag ein, den Sie senden möchten. Sie können in den meisten Ländern bis zu 6.000 US-Dollar pro Online-Überweisung und alle 30 Kalendertage bis zu 6.000 US-Dollar versenden. Wenn Sie mehr als 6.000 US-Dollar senden müssen, können Sie dies persönlich am Standort eines MoneyGram-Agenten tun.Als Nächstes legen Sie fest, wie Sie die Zahlung über eine Kredit- oder Debitkarte oder Ihr Bankkonto senden. Sie werden aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Bestellung zu überprüfen und auf SENDEN zu klicken.
Geld persönlich senden
Um persönlich Geld zu senden, suchen Sie einen MoneyGram-Standort in Ihrer Nähe. Sie können ihre Website auf Standortdetails überprüfen. Mit 350.000 Standorten auf der ganzen Welt sollte es einen in Ihrer Nähe geben. Wenn Sie wissen, wohin Sie gehen sollen, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Ausweis mitbringen, den Namen und die Adresse des Empfängers sowie den Betrag, den Sie senden möchten, kennen. Geben Sie dem Agenten den Betrag, den Sie senden, zuzüglich der Gebühr in bar, und Ihr Geld ist unterwegs. Geben Sie Ihrem Empfänger Ihre achtstellige Referenznummer für eine einfache Abholung.
Verfolgen Sie Ihre MoneyGram-Transaktion
Sie können den Status Ihrer Übertragung auf zwei verschiedene Arten verfolgen. Wenn Sie ein Online-Konto erstellt haben, können Sie sich ganz einfach anmelden und Ihren Transaktionsverlauf anzeigen. Wenn Sie noch kein Online-Konto haben, können Sie trotzdem die Moneygram-Site besuchen und deren Tool zum Übertragen einer Übertragung verwenden. Verwenden Sie Ihre Autorisierungs- oder Referenznummer. Sie können dieses Tool auch verwenden, um den Status zu überprüfen, wenn Sie eine Zahlung erhalten.
Verwenden Sie die Autorisierungsnummer
Wenn Sie mit MoneyGram Geld senden, erhalten Sie eine eindeutige Tracking-Nummer, die Autorisierungsnummer. Diese finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Absenden der Transaktion erhalten.
Sobald die Transaktion erfolgreich gesendet wurde, erhalten Sie auch eine Referenznummer. Sie können entweder die Berechtigungsnummer oder die Referenznummer verwenden, um den Status Ihrer Übertragung zu überprüfen. Zusätzlich benötigen Sie den Nachnamen des Absenders (Sie).
Wenn Sie eine dieser Nummern verlieren, können Sie die Kundenservice-Nummer von MoneyGram (1-800-MoneyGram) anrufen. Geben Sie ihnen die Telefonnummer des Absenders oder den Namen des Empfängers sowie das Sendedatum oder den Betrag an, um die Referenznummer zu erhalten.
Status Ihrer Zahlung
Wenn Sie sich bei dem Konto angemeldet haben, navigieren Sie zum Statusbereich. Es gibt mehrere Statusbeschreibungen.
- "Ausstehend" wird normalerweise direkt nach dem Einleiten der Übertragung angezeigt. Dies zeigt an, dass die Finanzierungsquelle immer noch auf Echtheit überprüft wird.
- "In Bearbeitung" zeigt an, dass die Finanzierungsquelle genehmigt wurde. Das Geld wird jedoch immer noch elektronisch überwiesen, sodass es noch nicht zur Abholung bereit ist.
- "Zahlung abgeschlossen" informiert Sie darüber, dass das Geld verfügbar ist, aber noch nicht beansprucht wird.
- "Picked Up" wird angezeigt, sobald der Empfänger das Geld in der Hand hat.
