Schönheit ist ein großes Geschäft, und die Beauty- und Körperpflegebranche erzielte 2011 laut The Beauty Company einen Umsatz von 426 Milliarden US-Dollar. Effektives Marketing kann den Unterschied zwischen jedem neuen Einsteigerprodukt und einer Kreation ausmachen, die es niemals groß macht. Sie müssen Ihre Marketing-Techniken an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und an das jeweilige Produkt anpassen, für das Sie werben. Die Beauty-Branche hat jedoch einige bewährte und gelegentlich kontroverse Marketingstrategien entwickelt.
Selbstwertgefühl und Körperbild
Der Soziologe Jean Kilbourne betont in seinem Buch "Can't Buy My Love", dass viele Überzeugungsstrategien der Schönheitsindustrie auf das geringe Selbstwertgefühl der Verbraucher - insbesondere der Frauen - angewiesen sind. Eine Werbung könnte ein Bild einer alternden Frau neben einer jungen und schönen Frau zeigen und dann betonen, dass Frauen, die das fragliche Produkt verwenden, weniger gealtert oder unattraktiv wirken. Das Spiel mit bekannten Unsicherheiten, wie Gewicht, Alter, der Fähigkeit, das andere Geschlecht anzusprechen, oder Unsicherheiten in Bezug auf berufliche Leistungen, kann wirksam sein.
Diese Vermarktungstechniken sind umstritten, und einige Unternehmen haben versucht, das schlechte Selbstwertgefühl einzudämmen. Die Real-Beauty-Kampagne von Dove stützt sich beispielsweise auf Marketingtechniken, die sich unrealistischen Vorstellungen von Schönheit widersetzen und ein hohes Selbstwertgefühl fördern.
Appetiert an Luxus und Lifestyle
Menschen verwenden häufig Schönheitsprodukte, um ein Ziel zu erreichen. Eine Frau könnte einen neuen Lippenstift ausprobieren, um ein Datum anzuziehen, oder ein unauffälliges Parfüm kaufen, das sie für ein Vorstellungsgespräch tragen können. Schönheitswerbung spricht häufig luxuriöse Lebensstile und Bestrebungen an, Geschäft anzulocken. Ein High-End-Lippenstift könnte beispielsweise das Bild einer Frau zeigen, die ein Vorstellungsgespräch nagelt, und dann einen Slogan hinzufügen, der betont, dass der Lippenstift der Frau Vertrauen gibt. Ein Luxusparfüm kann sich auf Bilder von tropischen Ferien oder Romantik stützen, was impliziert, dass das Parfüm den Kunden dabei hilft, einen luxuriösen Lebensstil zu erreichen.
Social Marketing
Social Marketing ist auf Kunden angewiesen, um neue Kunden zu gewinnen, und ermutigt die Verbraucher, sich mit anderen über ihre Produkterfahrungen auszutauschen. Schönheitsblogs und Bewertungsseiten können beispielsweise Kosmetikfirmen die Werbung ermöglichen, und einige Schönheitsfirmen empfehlen Kunden, Bewertungen zu veröffentlichen. Sie geben den Beauty-Bloggern vielleicht sogar kostenlose Proben. Facebook und Twitter können auch dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen, insbesondere wenn Unternehmen über neue Produkte informieren, indem sie Rabatte anbieten oder Kunden dazu auffordern, Tipps für die Verwendung verschiedener Produkte anzubieten.
Appelliert an Wissenschaft und Wirkung
Die Menschen kaufen Schönheitsprodukte, weil sie hoffen, dass sie funktionieren. Daher ist es ein klarer Weg, um auf die Wirksamkeit eines Produkts hinzuweisen. Unternehmen können vor und nach Bildern mit echten Personen posten. Alternativ nutzen einige Unternehmen Appelle an die Wissenschaft. Sie können Statistiken aufführen, die die Wirksamkeit eines Produkts belegen, oder auf wissenschaftlich klingende Inhaltsstoffe verweisen. Schönheitsunternehmen appellieren häufig an "revolutionäre" oder "proprietäre" Technologien, um ihre Produkte hervorzuheben.
