Moderne Unternehmen haben komplexe Strukturen. Entscheidungen von Top-Managern und leitenden Angestellten beeinflussen die Gesamtleistung des Unternehmens. Strategische Leistungsmessungen zielen darauf ab, die Wirksamkeit der Strukturen einer Organisation zu überwachen.
Organisatorische Struktur
Organisationsstruktur wird als die Hierarchie angesehen, durch die eine Gruppe, ein Unternehmen oder eine Organisation von Menschen zusammenarbeitet, um bestimmte Ziele und gemeinsame Ziele zu erreichen. Die Art und Weise, in der diese hierarchischen Strukturen miteinander interagieren, beeinflusst die Messung der Effektivität in dieser Organisation.
Koordinierung der funktionalen Einheiten
In einer Organisation wird davon ausgegangen, dass funktionale Einheiten oder Abteilungen ihre Rollen verstehen und wie diese zu den Gesamtzielen der Organisation beitragen. Die meisten funktionalen Einheiten üben ihre Rollen jedoch so aus, dass sie nur ihre Spezialisierung widerspiegeln und sich auf ihre eigenen Ziele konzentrieren. Die persönlichen Vorlieben und Agenden der leitenden Angestellten einer Abteilung beeinflussen die Leistungsergebnisse dieser Abteilung.
Organisatorische Ausrichtung
Organisatorische Strukturen, die anorganisch und weniger vielseitig sind, neigen dazu, Missverständnisse in der Gesamtstrategie der Organisation zu verursachen. Missverständnisse haben einen großen Einfluss auf die Ausführung von Aufgaben und Zielen sowie auf die Leistungsmessungen der Organisation. Offene, fließende Organisationsstrukturen weisen beispielhafte Leistungsmessungen auf. Angestellte der zweiten und dritten Ebene haben ein Verständnis für die Ziele, die die funktionalen Einheiten der ersten Ebene erreichen sollen.
