Ein Kassierer ist ein professionell ausgebildeter Arbeiter, der normalerweise in einem Geschäft mit Geld und Transaktionen umgeht. Der Begriff umfasst Kassierer, die in Einzelhandelsgeschäften, Lebensmittelgeschäften, Kinosälen oder anderen Positionen tätig sind, die sich direkt mit der Abwicklung von Transaktionen zwischen einem Kunden und dem Unternehmen befassen. Obwohl es wie ein einfacher Job aussieht, hat ein Kassierer mehrere Verantwortungsbereiche, darunter die Vorbereitung vor Schichtbeginn und die Berechnung des Umsatzes nach dem Arbeitstag.
Kasse vorbereiten
Eine der Aufgaben, die Sie in den Lebenslauf Ihres Kassierers mit einschließen sollten, ist die Möglichkeit, Bargeld vor dem Beginn einer Schicht vorzubereiten. Während einige Arbeitgeber den Kassierer-Manager bitten, alle Kassen vorzubereiten, werden andere von jedem Kassierer einzeln vorbereitet. Der Prozess umfasst die Berechnung des verfügbaren Geldes in der Kasse. So können Sie berechnen, wie viel Sie während einer einzelnen Schicht verdient haben, indem Sie den Startbetrag vom endgültigen Bargeldbetrag abziehen. Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Kasse eine angemessene Änderung umfasst, sodass Sie dem Kunden die korrekte Änderung für eine Rechnung mitteilen können.
Transaktionen und Zahlungen
Ein Kassierer ist auch für die Aufrechterhaltung der Kasse in einer einzigen Schicht verantwortlich, sowohl was das Geld als auch die Abwicklung der Kundenkäufe angeht. Beispielsweise müssen Sie in der Lage sein, die korrekte Änderung für eine Rechnung zu berechnen, wenn die Filiale nicht über ein automatisiertes System verfügt. Sie müssen auch die richtigen Einträge eingeben, um die richtigen Zahlen zu erhalten. Der Kunde zahlt also den richtigen Betrag für Paprika und nicht für Brokkoli.
Unternehmensrichtlinien
Obwohl der Kunde immer recht hat, wird erwartet, dass ein Kassierer trotz der Wünsche des Kunden die Unternehmensrichtlinien und -verfahren befolgt. Zum Beispiel kann ein Kunde eine kostenlose Plastiktüte verlangen, obwohl das Unternehmen eine Gebühr für die Gebührenerhebung hat. Sie sind dafür verantwortlich, die Plastiktütenrichtlinie zu respektieren, daher müssen Sie den Kunden in Rechnung stellen. Obwohl sich die Richtlinien für jedes Unternehmen unterscheiden, erklären Sie in Ihrem Lebenslauf, dass Sie in der Lage sind, Verfahren und Richtlinien einzuhalten und diese einzuhalten.
Kundendienst
Eine weitere Aufgabe besteht darin, Kundenbedenken oder -probleme anzusprechen, da ein Kassierer direkt mit den Kunden verhandelt. Dies kann das Auffinden bestimmter Gemüsesorten im Lebensmittelbereich eines Lebensmittelgeschäfts umfassen, den Kunden dabei helfen, geeignete technische Geräte zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen, oder die richtigen Kleidungsstücke in einem Bekleidungsgeschäft zu finden. Die Verantwortlichkeiten im Lebenslauf müssen auf die Anforderungen der Position abgestimmt sein.
