Die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer ist für die Wirtschaft von grundlegender Bedeutung. Die Anbieter von Waren und die Verbraucher definieren die Bedingungen für den wirtschaftlichen Austausch. Die Aufrechterhaltung einer guten Beziehung zu Ihren Kunden ist äußerst wichtig, wenn Sie ein Unternehmen sind. Durch den Versuch, die Bedingungen der Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer zu verstehen, erhalten Sie einen besseren Einblick in die grundlegenden Funktionen der Wirtschaft. Es gibt Nachteile und Vorteile in jeder Beziehung, einschließlich dieser.
Freier Austausch
Eine der Grundvoraussetzungen für freie Märkte ist, dass Käufer in der Lage sind, ihre Geschäfte an jedem beliebigen Ort abzuwickeln. Verkäufer haben keinen besonderen Einfluss auf ihre Verbraucher, abgesehen von dem Wert, den sie für ihr Produkt bieten können. Dies ist für viele Unternehmen ein Nachteil, da sie sehen können, dass ihr Geschäft durch die neue Konkurrenz versiegt. Für Einkäufer trägt der kostenlose Umtausch dazu bei, eine höhere Qualität ihres Geldes zu erreichen und Anreize für Unternehmen zu schaffen, sich zu verbessern.
Monopol
Im Gegensatz zu den Rahmenbedingungen eines freien Marktes ist es für manche Unternehmen oft möglich, ein Monopol über ein bestimmtes Produkt zu erlangen. Die Regulierung der Regierung greift häufig ein, um zu verhindern, dass Monopole zu mächtig werden, sie neigen jedoch dazu, trotzdem zu bestehen. In dieser Situation sind die Käufer stark benachteiligt, da sie nicht mehr die Möglichkeit haben, ihre Geschäfte einem anderen Mitbewerber zu übergeben. Dies gibt dem Verkäufer einen geringeren Anreiz, die Kosten zu senken.
Loyalität
Um den Bedingungen eines freien Marktes gerecht zu werden, versuchen viele Unternehmen, eine Kundenbindung herzustellen. Dies geschieht häufig durch eine emotionale Bindung zwischen Käufer und Verkäufer. Unternehmen schaffen Marken, die mit ihren Produkten in Verbindung gebracht werden und für die Käufer häufig eine Vorliebe haben. Konsumententreue kann auch durch eine gleichbleibende Qualität und mehr immaterielle Vorteile wie einen sehr guten Kundenservice erzielt werden.
persönlich
Viele Unternehmen verlassen sich auf die Beziehung zwischen ihren Vertriebsmitarbeitern und ihren Kunden. In solchen Unternehmen ist es die persönliche Beziehung, die die Kundenbindung aufrechterhält. Wenn ein Käufer sich mit derselben Person, die er gut kennt und vertrauen kann, wohler fühlt, ist es weniger wahrscheinlich, dass er von einer Konkurrenz mitgerissen wird. Oft können Unternehmen höhere Gebühren berechnen, wenn sie über besonders gut ausgebildete Vertriebsmitarbeiter verfügen, um Käufern bei Entscheidungen zu helfen.
