Ein Geschäftsmodell beschreibt die Waren oder Dienstleistungen, die ein Unternehmen produziert, die Produktionsprozesse und die vom Unternehmen festgelegten Ziele. Das Modell wird notwendigerweise auch durch externe Faktoren des Unternehmens geformt. Zu den externen Faktoren zählen ein identifizierter Kundenstamm, Mitbewerber und der Marketingansatz, um die Kunden zu erreichen.
Potenzielle Kunden identifizieren
Waren und Dienstleistungen existieren nicht im luftleeren Raum. Sie sind auf die Bedürfnisse einer bestimmten Bevölkerung ausgerichtet. Die Größe, der Umfang und die Kaufkraft dieser Bevölkerung geben dementsprechend Auskunft darüber, wie das Unternehmen funktionieren soll. Ein Hersteller von Kfz-Zubehör für den Nachrüstmarkt beispielsweise verkauft in erster Linie an Bastler mit einem Einkommen von über 150.000 US-Dollar pro Jahr. Im Vergleich dazu kann ein veganes Restaurant einen auf Lifestyle ausgerichteten Kundenstamm mit einem Jahreseinkommen von 45.000 USD oder weniger ansprechen. In ähnlicher Weise muss ein Business-to-Business-Unternehmen den Gesundheitszustand der von ihm ausgewählten Branche abschätzen und die Einzelhändler auswählen, die ihre Waren oder Dienstleistungen für die höchste Rendite vermarkten. Der Verkauf an Einzelhändler mit schlechtem Ruf für den Kundenservice hat keinen Vorteil für die Waren oder Dienstleistungen.
Wettbewerber identifizieren
Wenn ein anderes Unternehmen dieselben Waren oder Dienstleistungen anbietet wie Ihr Unternehmen, wirken sich seine Maßnahmen direkt auf Ihr Geschäftsmodell aus, sofern Sie nicht differenzieren. Wenn ein Konkurrent die gleiche Ware bei einem Automobilzulieferer zu einem Preisnachlass von 15% eingepreist hat, muss Ihr Geschäftsmodell die Möglichkeit haben, entweder Ihre höheren Kosten zu rechtfertigen oder die Preise zu senken, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Zum Beispiel: Ein Hersteller, der einen antiken Heizkörper an einen Jobber (oder ein B nach B) für 297,50 US-Dollar verkaufen kann, gefährdet direkt die Preisinfrastruktur eines anderen Herstellers, der einen antiken Heizkörper an einen Jobber für 350 US-Dollar verkauft.
Marketing
Die Marketingkosten sind ein externer Faktor, der sich direkt auf das gesamte Geschäftsmodell auswirkt. Da sich die Marketingkosten schnell ändern können, je nachdem, wie hart die Konkurrenz ist und wo sich Ihre ideale Kundenbasis befindet, sollte ein Geschäftsmodell die maximale Höhe des Marketingbetrags für einen mehrjährigen Zeitraum einplanen. Wenn Sie auf einem lokalen Markt verkaufen, konzentrieren Sie Ihr Marketingbudget auf lokale Medien und Mundpropaganda. Wenn Sie auf einem internationalen Markt verkaufen, müssen Sie Geld für die Werbung in internationalen Publikationen ausgeben. Wenn Ihre Konkurrenten spezielle Verkäufe oder Raten anbieten, müssen Sie außerdem ihre Kampagnen anpassen.
