Ein erfolgreiches Unternehmen ist auf Kommunikation angewiesen, um Partnerschaften aufzubauen und den Kunden zu vermitteln. Effektive Geschäftskommunikation, auch professionelle Kommunikation genannt, beinhaltet die Notwendigkeit von Ethik und Etikette.
Unternehmensethik
Ethik in der professionellen Kommunikation beruht auf Ehrlichkeit. Dies schließt das Anerkennen geeigneter Quellen und das Eingeben von Fehlern ein.
Bedeutung der Ethik
Ethik fungiert als Ihr moralischer Kompass von dem, was richtig und falsch ist. Unternehmen, die unethisches Verhalten ausüben, beispielsweise unehrliche Transaktionen durchführen, können auf schlechte Werbung stoßen.
Bedeutung der Etikette
Wenn Sie in Ihrer Geschäftskommunikation die richtige Etikette zeigen - respektvoll sein -, werden Sie in den Augen anderer glaubwürdig. Wenn Sie international die richtige Etikette zeigen, z. B. den Wunsch, andere Sitten zu verstehen, können Sie auf dem internationalen Markt erfolgreich sein.
Etikette Warnung
Mitarbeiter, die vom Management schlecht behandelt werden, behandeln die Kunden wahrscheinlich schlecht und führen zu einem schlechten Kundenservice. Um dies zu vermeiden, sollten Manager und Mitarbeiter einander mit Respekt begegnen.
Tipps
Um Ihre Integrität zu wahren, entfernen Sie sich von allen geschäftlichen Angelegenheiten, in denen Sie einen Interessenkonflikt haben könnten. Auch das Sprechen in einem tieferen Tonfall als das Schreien kann ein wirksamer Weg sein, um die Aufmerksamkeit anderer auf sich zu ziehen, ohne unhöflich zu wirken.
