Viele Kunden zeigen ihre Unzufriedenheit mit einem Produkt oder einer Dienstleistung, indem sie das Unternehmen für immer verlassen und sich nicht beschweren. Ihre Meinung als Kunde ist jedoch sowohl für zukünftige Kunden als auch für das Unternehmen von Wert. Wenn Sie andere potenzielle Kunden nicht vor den Problemen warnen, können diese vom Unternehmen ebenfalls negativ beeinflusst werden. Das Unternehmen muss dieses Feedback hören, um es zu verbessern und zu versuchen, Ihr Geschäft zurückzugewinnen. Wenn Sie jedoch nicht identifiziert werden möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten, eine Beschwerde anonym online einzureichen.
Erstellen Sie eine E-Mail-Adresse mit einem kostenlosen E-Mail-Dienst (wie Yahoo !, MSN, AOL oder Gmail), der keine privaten Kontaktinformationen im Namen oder in den Signaturen enthält. Auf diese Weise können Sie Ihre Beschwerde einreichen, ohne Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. In der Regel müssen Sie eine E-Mail-Adresse hinterlassen, wenn Sie online eine Beurteilung oder Beschwerde veröffentlichen.
Die Auflistung des Unternehmens finden Sie auf Yahoo !, Superpages.com, YellowPages.com oder einer ähnlichen Website. Senden Sie eine anonyme Überprüfung des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie erhalten haben, zusammen mit einer Bewertung (die meisten haben eine Bewertungsskala von 1 bis 5). Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Geschäft haben, indem Sie zuerst die Adresse überprüfen und die Telefonnummer anrufen.
Beschwerde bei Complaints.com, Ripoffreport.com, bbbonline.org oder einer ähnlichen Website. Sie müssen Ihre tatsächlichen Kontaktinformationen nicht angeben, es sei denn, Sie möchten von den Verbrauchervertretern oder einem Rechtsanwalt, der Ihnen helfen kann, kontaktiert werden.
Veröffentlichen Sie eine Bewertung des Unternehmens oder Produkts auf Amazon.com oder einer anderen Website, auf der das Produkt des Unternehmens zum Verkauf angeboten wird. Erstellen Sie einen Stiftnamen, der angezeigt wird, wenn Sie Ihre Rezension posten, wenn Sie vollständig anonym bleiben möchten.
Senden Sie eine anonyme Beschwerde direkt über das Formular "Kontakt" auf der Website an das Unternehmen. Ein negativer Kommentar wird wahrscheinlich nicht öffentlich auf der Website veröffentlicht, kann jedoch vom Eigentümer des Unternehmens oder seinem Kundenbetreuer gelesen werden.
Tipps
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Wenn Sie wirklich anonym sein möchten, geben Sie keine genauen Details zu Ihrem spezifischen Problem mit dem Unternehmen an, da Ihre Situation leicht zu bestimmen ist. Sprechen Sie allgemein.
Anstatt sich nur zu beschweren, geben Sie einen Vorschlag, wie sich das Unternehmen verbessern kann. Ihre Beschwerde kann ernst genommen werden.Wenn das Unternehmen Schritte zur Verbesserung unternimmt, sollten Sie einen positiven Kommentar posten, um diese Maßnahmen zu fördern.
