Informellen Organisationen mangelt es an Struktur, festgelegten Rollen und formalen Regeln, sie gedeihen jedoch, wenn die Mitgliedschaft die gewünschten Vorteile bringt. In diesem Fall umfassen organisatorische Elemente eine Mission und eine informell erzwungene Compliance, indem die Teilnahme in der Gruppe auf Mitglieder beschränkt wird, die einen Beitrag leisten und konstruktiv sind. Weitere Elemente sind Führungsqualitäten, die auf dem wahrgenommenen Erfolg und der Durchsetzung informeller Regeln durch die Interaktion organischer Gruppen basieren. Die Gruppe muss ihre Ziele erreichen und ihren Mitgliedern Vorteile bringen, wenn solche informellen Prozesse überleben.
Mission
Ein Schlüsselelement einer informellen Organisation ist ihre Mission. Es muss einen Grund geben, dass die informelle Organisation existiert und dass die Menschen an ihrer Arbeit teilnehmen möchten. Mangelnde formale Dokumentation begrenzt die Komplexität. Typische informelle Organisationen haben einfache Missionen mit klaren Zielen. Die Mitglieder wissen, welche Verantwortung sie haben und welche Vorteile sie für die Mitglieder haben. Eine Mission muss gemeinsame Ziele einbeziehen, die einzeln ohne Kooperation nur schwer zu erreichen sind. Eine informelle Organisation kann sich um solche Ziele zusammenschließen und ohne formale Strukturen funktionieren.
Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft ist das wichtigste informelle Organisationselement zur Förderung des Zusammenhalts. Die Organisation beschränkt die Mitgliedschaft auf ihre Zielgruppe. Frauengesundheitsgruppen dürfen keine Männer zulassen, und interne Unternehmensgruppen werden keine Nichtarbeitnehmer aufnehmen. Innerhalb der Zielgruppe ist die Mitgliedschaft in der Regel offen, kann jedoch in begrenzter Anzahl sein, wobei zu viele Kandidaten aufgefordert werden, ihre eigenen Gruppen zu gründen. Unter den Mitgliedern besteht die hauptsächliche informelle Anforderung darin, dass sie dazu beitragen, dass sie nicht störend wirken.
Führung
In Ermangelung formell ernannter Führungspersönlichkeiten verlassen sich informelle Organisationen auf die nachgewiesene Kompetenz ihrer Mitglieder in Bezug auf bestimmte Tätigkeitsbereiche. Ein Mitglied verfügt möglicherweise über technische Fähigkeiten und leitet, wenn die Gruppe technische Arbeit verrichten muss. Ein anderes Mitglied kann über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und diese Funktion übernehmen. Die Mitglieder der Gruppe verfolgen die nachgewiesene Kompetenz anhand des Erfolgs bestimmter Initiativen. Jedes Mitglied wird jedes andere Mitglied aufgrund seines aktuellen Erfolgs und seines Rufs in der Vergangenheit als kompetent betrachten.
Durchsetzung
Durchsetzung ist ein Schlüsselelement für das Überleben informeller Organisationen. In Ermangelung formeller Regeln und schriftlicher Sanktionen wegen inakzeptablem Verhaltens verlassen sich die Mitglieder auf soziale Sanktionen und Ablehnung von Gruppen, um den Zusammenhalt der Mitglieder zu fördern. Wenn Mitglieder über einen längeren Zeitraum nicht konstruktiv handeln, muss die Gruppe stärker handeln. Die Entscheidungen der Mitglieder, die Teilnahme eines Mitglieds an der Gruppe zu beschränken oder zu beenden, ersetzen die Durchsetzungsmechanismen von Gruppen durch formale Strukturen.
