Klare, gut formulierte Richtlinien sind für ein erfolgreiches und profitables kleines Unternehmen von wesentlicher Bedeutung. Während spezifische Richtlinienrichtlinien vom Thema abhängen, wie Compliance, Sicherheit oder interne Kontrolle, durchläuft praktisch jede Geschäftspolitik fünf Hauptentwicklungsstufen.Jede Phase bietet eine Orientierungshilfe, die zusammenarbeitet, um die Produktivität zu verbessern und Ihr Endergebnis zu stärken.
Identifizieren Sie politische Ziele
Wirksame Richtlinien beantworten eine Frage oder lösen ein anhaltendes Geschäftsproblem. Aus diesen Gründen ist das Erkennen von Fragen oder Problemen, die Ihr Unternehmen ansprechen sollte, die erste Stufe der Richtlinienerstellung. Fragen und Probleme ergeben sich meistens aus langfristigen Geschäftszielen und sind mit diesen verknüpft. In gleicher Weise ergeben sich Geschäftsziele aus Ihrer Vision und Ihrem Leitbild. Ideen zur Gestaltung effektiver Geschäftsrichtlinien basieren auf Zielen wie Innovation, hervorragendem Kundenservice und der Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Politiken, die sich auf Finanzen konzentrieren, ergeben sich aus Gewinnmaximierung, Kostenminimierung und internen Kontrollzielen.
Richtlinienbildung
In der Phase der Richtlinienbildung legen Sie die Strategie fest, wie Sie ungelöste Fragen oder Probleme lösen. Brainstorming ist während der Politikgestaltung üblich, da die meisten Probleme mehr als eine mögliche Lösung haben. Wenn Sie beispielsweise eine Grundsatzerklärung zum Thema Rauchen am Arbeitsplatz entwickeln, können Sie die Richtlinie strikt an den gesetzlichen Bestimmungen des Staates orientieren. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass staatliche Bestimmungen die Ziele Ihrer Geschäftsvision nicht vollständig erfüllen, können Sie das Problem möglicherweise durch Befolgen der staatlichen Richtlinien lösen, aber auch die Richtlinien einschränken.
Die beste Lösung annehmen
In vielen kleinen Unternehmen kommt die Entscheidung, welche potenzielle Lösung die geschäftlichen Anforderungen am besten erfüllt, direkt vom Unternehmer. In größeren Unternehmen können politische Annahmeverfahren einem demokratischeren Prozess folgen. Beispielsweise benötigen Unternehmen mit einem Verwaltungsrat meistens eine Mehrheit des Verwaltungsrats, um neue Richtlinien durch Abgabe von Stimmen zu genehmigen. Wenn die Mehrheit nicht einverstanden ist, geht die vorgeschlagene Politik in die Gründungsphase zurück.
Implementieren von Geschäftsrichtlinien
Während sich die ersten drei Phasen der Politik auf „Was“ konzentrieren, konzentriert sich die vierte Stufe auf die Veröffentlichung der Politik und deren Funktionieren. In dieser Phase werden Richtlinienerklärungen mit eindeutigen Parametern erstellt, darunter auch, für wen die Richtlinie gilt, die Umstände, unter denen Richtlinienerklärungen und Richtlinien gelten, und wichtige Bedingungen oder Einschränkungen. In einer Richtlinie zum Rauchen am Arbeitsplatz sollten Sie beispielsweise alle gesetzlichen Bestimmungen angeben und Bedenken hinsichtlich der Gesundheit Ihrer Mitarbeiter ansprechen. Die Parameter sollten eindeutig angeben, ob die Richtlinie für alle oder nur bestimmte Bereiche des Arbeitsplatzes gilt.
Richtlinienrichtlinien auswerten
Die letzte Phase des politischen Entscheidungsprozesses umfasst eine laufende Evaluierung. Diese Phase ist besonders wichtig, da sich die Politik auf die Einhaltung staatlicher Vorschriften konzentriert. Die Bewertungsphase stellt sicher, dass die Richtlinien auf dem neuesten Stand sind und weiterhin langfristige Geschäftsziele widerspiegeln. Wenn eine Überprüfung feststellt, dass eine Richtlinie sich als unwirksam erweist, oder wenn sich Regulierungs- oder Geschäftsstandards ändern, bestimmt der Geschäftsinhaber oder das Entscheidungsteam, ob eine Änderung der vorhandenen Richtlinie oder das Erstellen einer völlig neuen Richtlinie die beste Lösung ist.
