Viele Unternehmen wenden das Verständnis von Unsicherheit und Wahrscheinlichkeit in ihren Geschäftsentscheidungspraktiken an. Wahrscheinlichkeitsmodelle können Unternehmen dabei unterstützen, ihre Richtlinien zu optimieren und sichere Entscheidungen zu treffen. Obwohl diese Wahrscheinlichkeitsmethoden komplex sind, können sie die Rentabilität und den Erfolg eines Unternehmens steigern.
Investition
Die Optimierung des Unternehmensgewinns hängt davon ab, wie ein Unternehmen seine Ressourcen investiert. Ein wichtiger Teil der Investition ist es, die mit jeder Art von Investition verbundenen Risiken zu kennen. Die einzige Möglichkeit, wie ein Unternehmen diese Risiken bei Investitionsentscheidungen berücksichtigen kann, ist die Verwendung der Wahrscheinlichkeit als Berechnungsmethode. Nach der Analyse der mit jeder Anlageentscheidung verbundenen Gewinn- und Verlustwahrscheinlichkeiten kann ein Unternehmen Wahrscheinlichkeitsmodelle anwenden, um zu berechnen, welche Anlagen oder Anlagekombinationen den größten erwarteten Gewinn erzielen.
Kundendienst
Der Kundendienst kann ein physischer Kundendienst sein, beispielsweise ein Bankfenster-Service, oder ein virtueller Kundendienst, beispielsweise ein Internetsystem. In beiden Fällen können Wahrscheinlichkeitsmodelle einem Unternehmen dabei helfen, Richtlinien für den Kundenservice zu erstellen. Für solche Richtlinien sind die Modelle der Warteschlangentheorie ein integraler Bestandteil. Mithilfe dieser Modelle können Unternehmen die Effizienz ihres aktuellen Kundenservice-Systems verstehen und Änderungen vornehmen, um das System zu optimieren. Wenn ein Unternehmen Probleme mit langen Leitungen oder langen Online-Wartezeiten hat, kann dies dazu führen, dass das Unternehmen Kunden verliert. In dieser Situation werden Warteschlangenmodelle zu einem wichtigen Bestandteil der Problemlösung.
Wettbewerbsstrategie
Obwohl die Spieltheorie eine wichtige Rolle bei der Bestimmung der Unternehmensstrategie spielt, fehlt der Spieltheorie die Einbeziehung von Unsicherheit in ihre Modelle. Ein solches deterministisches Modell kann es einem Unternehmen nicht ermöglichen, seine Strategie in Bezug auf das Risiko wirklich zu optimieren. Wahrscheinlichkeitsmodelle wie Markov-Ketten ermöglichen es Unternehmen, eine Reihe von Strategien zu entwerfen, die nicht nur Risiken berücksichtigen, sondern sich angesichts neuer Informationen über konkurrierende Unternehmen selbst verändern. Darüber hinaus ermöglichen Markov-Ketten Unternehmen eine mathematische Analyse langfristiger Strategien, um herauszufinden, welche die besten Ergebnisse liefert.
Produktdesign
Das Produktdesign, insbesondere das Design komplizierter Produkte, wie z. B. Computergeräte, umfasst das Design und die Anordnung mehrerer Komponenten in einem System. Die Zuverlässigkeitstheorie bietet ein probabilistisches Modell, das Konstrukteuren dabei hilft, ihre Produkte hinsichtlich der Ausfall- oder Ausfallwahrscheinlichkeit zu modellieren. Dieses Modell ermöglicht ein effizienteres Design und ermöglicht es Unternehmen, Garantien und Rückgaberichtlinien optimal zu entwerfen.
