Täglich treten geringfügige Änderungen auf, aber in fast allen Unternehmen werden mindestens einmal, wenn nicht mehrmals, im Laufe eines Lebens größere Änderungen vorgenommen. Die Änderungen können von der Umstellung auf neue Software bis hin zur vollständigen Neuorganisation des Unternehmens reichen. Die Fähigkeit, auf Veränderungen zu reagieren, ist eine Schlüsselrolle in jeder Führungsposition. Wie gut Sie mit Veränderungen umgehen und die allgemeine Transformation steuern, ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens.
Führungsrollen
Wenn eine Organisation der Führung Vertrauen schenkt, suchen die Mitarbeiter diese Führungskräfte, um die anstehende Veränderung zu lenken. Dr. Carter McNamara von Authenticity Consulting definiert Führung als „jemanden, der die Richtung vorsieht und die Menschen dazu bringt, dieser Richtung zu folgen.“ Veränderungen ohne Führung können zu Chaos oder Misstrauen von Mitarbeitern oder Investoren führen, und die Vision der Veränderung könnte verloren gehen. Schlechte Führung führt zu negativen Reaktionen von Mitarbeitern und Instabilität in der Organisation. Führungskräfte sind dafür verantwortlich, die Notwendigkeit von Veränderungen zu demonstrieren, gemeinsame Ziele festzulegen und als erkennbare und überzeugende Führungskraft während des Änderungsprozesses aufzutreten.
Kommunikation
Eines der Markenzeichen für eine erfolgreiche Führung ist es, offen mit anderen zu kommunizieren und Vertrauen unter den Mitarbeitern aufzubauen. Hören Sie Bedenken zu und übernehmen Sie die Verantwortung für die Änderung, die eintreten wird. Kommunikation baut Beziehungen zu Stakeholdern wie Kunden, Kollegen und der Community auf. Wenn feste Beziehungen hergestellt werden, stößt der Änderungsprozess auf weniger Widerstand.
Ängste handhaben
Manchmal ist Widerstand gegen Veränderung unvermeidlich. Kompetente Führungskräfte werden versuchen, die Gefühle ihrer Kollegen zu verstehen, indem sie über mögliche Ängste oder Ängste hinsichtlich der Veränderung informieren. Der Übergang ist für viele verwirrend und wird oft von Angst begleitet. Nehmen Sie eine Vorbild-Mentalität an, erkennen Sie alle Teile des Veränderungsprozesses an und machen Sie sich für die Mitarbeiter zugänglich und ansprechbar, um Vorbehalte, Ideen und Gedanken über die bevorstehende Veränderung zu diskutieren. Jill Geyser, Leiterin der Leadership and Management Group des Poynter Institute, merkt an, dass „Führungskräfte Vorbilder für das Lernen sein sollten“, insbesondere wenn Mitarbeiter nervös sind, was neue Technologien oder die Erwartungen und Rollen am Arbeitsplatz betrifft.
Zusammenarbeit
Eine effektive Führung wird die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen überwachen und sicherstellen, dass Prozesse, ordnungsgemäße Schulung und Vorbereitung auf das Gesamtziel und den Auftrag der Veränderung abgestimmt sind. Führungskräfte arbeiten daran, Konflikte zwischen Abteilungen und anderen Mitarbeitern zu reduzieren, die sich aus der Unsicherheit bezüglich der Änderung ergeben. Unterstützen Sie den Wandel nach außen, indem Sie sich für den Prozess, den Wandel selbst und die positiven Ergebnisse begeistern.
Antwort
Obwohl es wichtig ist, die Reaktion Ihrer Mitarbeiter auf Veränderungen zu verstehen, können Sie Ihre eigene Reaktion auf Änderungen nicht vergessen. Wenn Sie offen für das Lernen sind, bauen Sie bessere Beziehungen zwischen Ihren Mitarbeitern auf, sodass Sie auf die Herausforderungen auf diesem Weg reagieren können. Ungeplante Situationen, unerwartete Reaktionen und der Umgang mit Mehrdeutigkeiten sind Teil der Führungsrolle beim Verwalten von Veränderungen. Ihre positive Reaktion auf Veränderungen dient anderen als Nachahmung.
